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多彩贵州网讯(记者 王静怡)6月23日夜间,贵州省榕江县内平永河、寨蒿河、都柳江水位持续快速上涨,据预测已超过30年一遇洪水等级,造成居民人身、财产损失。截至6月25日12时,中国太保产险贵州分公司已接灾害报案765余件,其中,车险158件、非车险603件、农险4件,预估损失约1339万元。
面对洪水灾害,中国太保产险第一时间启动应急预案,成立以总公司、营运成都分中心、贵州分公司、黔东南中心支公司四级领导班子及骨干成员组成的大灾应灾指挥及处置小组。同步向受灾客户推出专项服务:一是通过官方微信公众号实时推送灾害预警,开通24小时服务热线及线上极速报案通道,设立咨询服务点、集中定损点,安排专人驻点服务,确保客户报案、咨询、理赔畅通无阻。二是抽调12名专家队伍,配置14辆施救车辆,驰援当地,联合地方政府、路政部门、应急单位、救援单位等内外部资源开展现场施救;三是开启绿色通道,简化理赔流程,合理减免气象证明等材料, 前后端积极协同,“小案快赔、大案预赔”,切实缓解群众燃眉之急。
6月25日13时14分,该公司将报案号为C522600*******9494的赔款247808元支付至被保险人傅先生账号,快速完成首单赔付。该公司责任、智慧、温度的理赔服务获得客户高度肯定。
一审:王子茜
二审:李懿
三审:雷晓明
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快照生成时间:2025-06-25 17:45:04
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