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济宁市泗水县苗馆镇：“我陪群众走流程”服务优化再升级
类别：国内 发布时间：2023-12-02 07:56:00 来源：鲁网
鲁网12月1日讯为进一步优化营商环境，推进政务服务标准化、规范化、便利化建设，及时发现解决企业群众办事的痛点堵点，提升政务服务效能，济宁市泗水县苗馆镇持续推进“苗事秒办”“我陪群众走流程”活动。
分管领导担任政务服务体验员，下沉服务，前往市场准入窗口，陪同来办理营业执照、食品经营许可证的群众办理业务，体验办理流程。通过这种‘沉浸式’陪同办理的体验，充分了解申请要件是否规范、办事流程是否优化、工作人员的业务熟练程度和服务态度群众是否满意，还能真切感受企业和群众在办事过程中可能遇到的问题和困难。通过发现症结、研究办法、解决问题全链条服务模式，打通服务企业群众“最后一公里”。
下一步，苗馆镇为民服务中心将持续深化“政务服务体验日”活动，通过下沉体验、积极自查、有效整改来推进政务服务流程优化和服务升级，继续发挥好为民办实事、为企优环境的作用，努力打造苗馆镇营商环境的“新高地”！（通讯员 孙兴灿）
责任编辑：王利平
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快照生成时间：2023-12-02 12:45:07
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