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春运启动,各地游子踏上归途。在浙江省龙泉市,中建六局全民健身中心项目的建设工地上,繁忙的施工节奏暂缓,一股温暖细致的“服务暖流”正在流淌。项目部紧扣“春暖农民工”行动要求,将服务关口前移,聚焦工友“回乡”与“返岗”两端需求,以一系列扎实举措,为一线建设者的归途保驾护航。
一、“暖心礼包”,装满牵挂与年味
“礼包里有路上用的吃的,还有带给家人的年货,都备齐了!”来自山东的工友王新建掂了掂手中沉甸甸的新春礼包,脸上笑意盈盈。在项目部临时布置的发放点,像这样的“暖心礼包”正逐一递到即将返乡的工友手中。包内不仅备有旅途所需的方便食品和饮用水,还特意加入了本地特色年货,让工友们的行囊里,既有实用的关怀,也有分享喜悦的年味。项目部提前摸排、精心筹备,力求将这份暖心牵挂装进包里、送到心上。
二、购票服务点,化解“指尖上的难题”
针对部分工友不熟悉线上购票、返乡时间集中等实际困难,项目部在生活区设立了专门的购票服务点。项目管理人员化身“购票参谋”,耐心协助查询车次、买票下单。通过对返乡意愿的精准摸排,项目部分批引导、科学规划错峰返乡时间,帮助工友巧妙避开春运最高峰,减少途中拥堵,确保平安顺畅抵家。每办妥一张车票都不忘细心叮嘱:“路上注意安全,做好防护。”
三、保障延伸,让“返岗”如“回家”
暖心服务不止于送行,更着眼于节后的顺利复工。为鼓励工友按时返岗、安心投入新一年建设,项目部早已启动对接工作,为计划集中返回的工友协调“点对点”包车服务,实现从“家门”到“项目门”的无缝衔接。返岗当日,简化的报到流程、准备好的暖心餐食,都将让工友们感受到“回程即上岗,上岗即安心”的便利与温暖。
一句句贴心叮嘱,一项项务实安排,背后是央企的责任担当与民生情怀。中建六局龙泉市全民健身中心项目部以实干践行为民初心,用精细化、人性化的服务,有效化解了工友群体春运期间的后顾之忧,不仅传递了城市建设的温度,也为这项重点民生工程节后快速复工复产、高效推进凝聚了人心与合力。(通讯员:龙旭 徐鹏英)
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