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2023年6月14日清晨,一辆救护车停在了重庆市巴南区人民医院(重庆医科大学附属巴南医院)急诊科门前。铱佳物业驻院保安牟师傅立刻上前,小心翼翼地将患者抱上轮椅,与医护人员一道将患者送进诊室。这样暖心的画面时刻都在医院上演着。
据悉,巴南区人民医院围绕“以患者为中心”的发展理念,持续深入推进提升医疗服务行动,开展“前30秒便民服务”活动,主动为患者及家属提供便利和帮助。为活动中出实招、办实事、求实效,2023年6月9日,医院后勤保卫科党支部与重庆市铱佳物业管理有限公司党支部开展党建联建活动。
联建活动中,双方党员齐聚支部学习室,共上专题党课,深入学习贯彻党的二十大精神,增强宗旨意识,厚植为民情怀。后勤保卫科党支部书记石光平以“做有温度的服务”为题做专题培训,通过课堂讲座、情景模拟、实景演练等方式,进一步提升了后勤党员服务能力和沟通能力。联建双方沟通建立了以患者满意度为核心的月度服务评价机制,以问题为导向促进服务质量的不断提升。
医院以联建促合作、以联建促党建、以联建促发展,与驻院物业公司同心同向、同频共振,全面提升医疗服务能力,不断增强群众就医获得感、幸福感、安全感。
(通讯员/周钰雨)
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快照生成时间:2023-06-20 21:45:33
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