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锻造过硬队伍 打造有温度的物业服务

类别:国内 发布时间:2024-04-19 10:15:00 来源:江南时报

江南时报讯 去年,在苏州工业园区斜塘街道党工委、办事处的正确领导下,苏州工业园区斜塘物业管理有限公司以“新时代新征程,要有新气象新作为新成效”的信心与决心,讲政治、讲法治、讲学习、讲担当、讲纪律,锻造了一支政治过硬、业务过硬、责任过硬、作风过硬、纪律过硬的物业队伍。

锻造过硬队伍 打造有温度的物业服务

党建引领“红色物业”

斜塘物业公司充分发挥党建引领作用,积极以“网格化管理、管家式服务、打造红色物业”建设为抓手,紧盯问题导向,聚焦重点工作。

首先,完善阵地开拓。公司立足新办公场所,充分利用办公楼区域打造了500平方米党建宣传阵地,将党群服务阵地打造成党组织开展活动、教育管理党员、群众共治共享的平台,让群众共享优质服务、共解治理难题。其次,强化联盟效应。公司将物业党建联盟从原来的2家扩增至8家,全方面实现资源共享、工作共抓、优势互补、合作共赢的良好局面。

锻造过硬队伍 打造有温度的物业服务

安保助力“放心物业”

斜塘物业公司重点打造以安全、稳定为宗旨的“放心物业”大项,主要聚焦队伍建设、安全管理、矛盾问题整改等内容。

首先,优化队伍建设。开展“制度完善年”建设专项行动,出台和修订完善制度20项,通过推行“一线工作法”、召开新年开工动员会、组织南北片实地观摩、召开座谈会等方式,强化团队沟通协作。其次,倾力安全保障。开展日常消防技能培训100多次,消防安全宣传70多场,处理初期火情53起,常态化推进“331”整治工作,整治楼道车库电瓶车违停53300多辆,清理电瓶车“飞线”充电38900多处,收缴煤气罐390个,更换灭火器7559个。

锻造过硬队伍 打造有温度的物业服务

服务打造“为民物业”

斜塘物业公司主打“便民物业”战略,累计处理信访、平台投诉总计2659份,推进生活、教育、文明等多位一体服务体系。

首先,加速乱象整改。常态化整改环境卫生,全年清理杂物垃圾4271车,小广告4.8万多张,路面消防通道违停贴单2万多张。其次,推进高效维修。接收居民报修9940多起,换线13990多次,更换开关3400多次,维修更换公共区域灯15120多个,疏通管道2573多次,维修漏水1635多次,路面修补485多次,墙面粉刷300多次,修补缺口围栏370处。

另外,严管垃圾分类。混改公司针对垃圾分类全面发力,新泽物业率先开展“敲门行动”,发放积分卡达80%,累计积分兑换1307户;莲科物业联丰物业安装垃圾分类“曝光台”,让垃圾分类观念深入人心。(沈亚芳)

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快照生成时间:2024-04-19 12:45:04

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