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本文转自:人民日报客户端
付文 杨吉英 翟丽婷
12月16日至22日,国网甘肃电力连心桥(镍都金雁)共产党员服务队创新服务模式,开展“云走访”,主动为正常生产的企业提供用电服务保障帮助,助力企业复工复产。
金昌铁业(集团)有限责任公司生产系统包括采矿、选矿、烧结、球团、冶炼及锅炉等辅助生产系统,生产系统为24小时连续作业制,连续可靠的电力供应非常可靠,2022年全年用电约8000万千瓦时。
“云走访”中,国网金昌供电公司共产党员服务队麻泽春、谢敏华通过视频“面对面”了解企业用电需求,“一对一”解决客户用电难题,询问企业生产经营情况。他们围绕企业生产设备对供电质量要求高的诉求,从技术参数调整、加装稳压装置等多个角度热心为企业出谋划策;并针对近期设备运维中存在人员少等问题,指导客户对配电设施、线路进行巡视,及时发现和消除安全隐患,为复工复产提供可靠电力保障。
甘肃金泥化工有限责任公司单台电石炉月产量突破历史新高8062吨,连续运转时间超过21天,功率因数大幅提升至0.91,达到开机以来最好水平。在“云走访”中,麻泽春、谢敏华与企业电气负责人贠晓雪一同分析今年用电情况,并通过用电信息采集系统梳理企业自疫情以来的用电量情况。
在目前复工关键阶段,国网金昌供电公司充分发挥“1+N”协同服务机制优势,积极落实政企共享机制,贯通政府大数据中心,实现居民客户“刷脸办电”、企业客户“一证办电”,低压客户“一日业扩”等服务新模式,实现“一网通办”,提升客户获得感和满意度。
截至目前,国网金昌供电公司已为12家大、中工业企业开展“云走访”。该公司将持续做好“云走访”行动,为企业宣讲惠企政策,帮助企业降低用电成本,提升用能效率,解决办电问题,满足客户的用电需求。
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快照生成时间:2022-12-30 14:45:07
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