手动点赞：患者连写5封感谢信送医护人员

“住院的第一天，第一个向我问好的是您，每天逗我开心的是您，最让我开心的是您还叫我捣蛋鬼，从来没有人这么和我说过，您还那么照顾我，谢谢您！”

“我上手术台，您就说：‘哇，腿毛真旺盛！’当时我笑了，然后您还给我刮腿毛、剪指甲。您害怕我疼，就一直问我疼不疼，您的善良和温柔让我感到特别幸福！”

“我下手术台，有点神志不清，但是我能记得，那天您给我翻身和喝水，真的很辛苦，翻身翻了无数次，喂水喂了十多杯！”

……

感谢信之一

近日，贵州退休医师医院医护人员收到一名患者亲笔书写的五封感谢信，纸短情长，薄薄信纸载着浓浓医患情谊，字字句句流露出满满的感激与祝福。

这是患者彭如图（化名）的深情表白，他给手术护士、麻醉医生、手术医生、管床护士等五名医护人员每人手写一封感谢信，自制带有小红花的信封，每个信封里还有两个“特别命名”的棒棒糖，有健康、快乐、微笑、幸福、开心等，希望每一位医护人员的生活如同这些美好祝愿一样，平安顺遂、快乐相伴。

患者与医护人员留影

感动的背后，是一个令人动容的故事。彭如图患双下肢畸形功能障碍，双足明显呈马蹄内翻足畸形，双踝关节呈跖屈内翻状，主动背伸及外翻活动受限，双侧跟腱及跖腱膜挛缩，双足呈高弓状，日常行走跛行。

护士为患者擦脸

这名年仅23岁的年轻小伙，不仅下肢功能存在障碍，命运也较为坎坷，家中早无至亲之人，年少时便自力更生、独自生活。在寻求亲戚的帮助下，彭如图才从毕节市织金县老家乘车到贵阳看病，经人介绍慕名到达贵州退休医师医院后，便只有他自己独自求医。

“本来觉得一个人看病也没什么的，但是当进入了手术室，还是忍不住地浑身颤抖，感觉到很害怕。这时候护士小姐姐握住我的手，告诉我别怕，她们都陪着我，同时还给我放音乐，我一下子就充满了勇气。”彭如图说。

住院期间，彭如图被关心和关爱环绕，让他备受感动。一日三餐定时送达，不定时投喂饮水水果，实时关注病情情况，24小时护理随叫随到，在一次次细致的管护，一声声温柔的问候中，他不觉得自己孤独奋战。“昨晚腿有点渗血，夜班护士来看了我十多次，好几次我都睡着了，她还是坚持跑过来，一整夜都没有休息！”

护士为患者伤口护理

正是这些点点滴滴的关心关爱，让他有了“在家的感觉”，他也想着如何感谢医护人员，做一点力所能及的事情。最终，他决定亲笔手写感谢信以表心意。“虽然自己学历不高，写字也不是很好看，但我是一片真心实意。”彭如图说，因为行动不便，所有工具都是请同病房的亲属帮忙代买的，自己坐在病床上一笔一画写的，亲手做的信封和小红花。

五封感谢信

“对于无陪护病人，我们会重点关注，一方面我们会提供专业的医疗服务，根据病人的实际情况，制订个性化护理方案，比如彭如图这种体重仅86斤的消瘦病人，我们会严格执行2小时一次的翻身护理服务，及时观察病情；另一方面我们也会做好生活照料和情绪疏导，让病人住院期间感受到便捷和暖心。”骨科护士长吴甜说。

据了解，贵州退休医师医院坚持“一切以病人为中心”的服务宗旨，建立用心倾听、细心诊断、耐心解答、精心治疗、热心服务的“五心”服务标准，通过制定个性化护理方案、组织专业技能培训、营造舒适医疗环境等，不断丰富医院内涵建设，助推医疗服务更高质量、更有品质。

护士鼓励患者早日康复

“这两天我又发现有更多的医护人员在为我服务，我还要写更多的感谢信！”采访离开前，彭如图悄悄对记者说道，在他没出院之前，他会继续写感谢信。关怀没有止境，感谢没有限制，他已和医护人员成为好朋友，约定下次复诊之日定要相聚，“等我回来请他们吃大餐！”

贵州日报天眼新闻记者 龙艳

编辑 汪盈平

二审 杨鸣丹

三审 徐忠田 杨国军