天眼看乌镇｜阿里巴巴、菜鸟、拼多多等共话电商发展 ！“新技术赋能”成核心词

11月9日，2023年世界互联网大会乌镇峰会电子商务新业态新发展论坛举行。汇聚各方共同探讨电商发展的新机遇、新挑战，推动构建电子商务新未来、新生态。论坛上，来自知名国际组织、国内外专家学者、知名电商平台代表、电商服务生态企业围绕电子商务的发展与机遇、电商新业态新模式与全球贸易、新技术驱动电子商务创新等话题展开交流，而嘉宾们的讨论中，出现最多的核心词汇是“新技术赋能”。

会议现场

菜鸟集团副总裁韩曦表示，随着数字技术的发展和全球化的推进，电子商务已经成为数字经济时代国际贸易的新引擎。快递物流业一头连着消费，一头连着生产，是促进国际贸易和电子商务发展的支柱型产业。

近年来，以数字网络技术为支撑和驱动的中国电子商务，特别是跨境电商得到了快速发展。在世界经济总体增速承压的背景下，仍保持了强劲的增长势头。

“电商已经进入了新发展阶段，消费者对电商的最基本需求还是围绕着价格和体验的丰富性。”菜鸟集团副总裁说，中国企业的全球化在加速，尤其是制造业正越来越多地走向国际市场，全球化的进程不断加速。整个行业对自动化和物联网等技术的需求不断加速。未来五年，菜鸟预测市场复合增长率将达到14%，菜鸟也在认真研究AI爆发带来的更多物流技术变革。

阿里巴巴国际站副总裁王添天表示，全球化是阿里巴巴集团以及阿里巴巴海外数字商业集团最核心的战略之一，阿里巴巴国际站从B2B的角度，基于供给和需求两个维度持续在数字化的建设中不断地探索。

以零售业为主的拼多多高级副总裁王坚介绍，从去年9月开始，拼多多就推出了多多跨境业务，以新技术赋能出海业务，努力消除当前贸易和物流存在的困难，降低中小商家的运营、物流等成本，助力制造企业越过中间环节，直达海外消费者。

同时，作为国内最早全面推行一体化集成式服务模式的跨境电商平台之一，拼多多为商家提供包括网站引流、跨境物流、知识产权等在内的一站式服务，制造工厂只需专心做好生产和品控；而对于海外消费者而言，这种模式对于商品质量和履约时效也有较好的保障。

面对新一轮数字技术变革，携程集团副总裁王欣同样表示，携程将不断加大在人工智能、云计算等方面的研发和投入力度，向海外分享中国技术。她认为，中国旅游一方面要走出去，用好在国内市场练就的深厚内功；另一方面，也应该发挥自己的业务和资源优势，将更多的国际旅客“请进来”，为中国的消费市场、国民经济增长做贡献。“旅游是中国最好的名片，只有相识才能相知、相知才能相向。”王欣说。

发自乌镇

贵州日报天眼新闻记者

方亚丽 晏海艳

编辑 王小婷

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三审 庞博