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本文转自:萍乡日报
■易子娴 肖咏琦
“您好,请问您需要办理什么业务?”日前,在安源区凤凰街便民服务中心,“小萍帮办”窗口的工作人员正在热情地接待办事群众。
为提升便民服务水平,解决群众难题,近年来,凤凰街便民服务中心坚持以群众需求为导向,持续推进“小萍帮办”服务再升级,为群众提供“保姆式”帮办代办服务,切实打通为民服务“最后一公里”。
“太感谢你们了,特意上门为我们进行家庭无障碍设施改造,现在政府的服务是越来越好了!”近期,为改善残疾人日常生活起居,提高残疾人的生活质量,凤凰街便民服务中心工作人员来到辖区一、二级重度肢体残疾人家中,为他们免费进行家庭无障碍设施改造。
“小萍帮办”工作人员带领工作小组实地查看残疾人的生活起居、出行方便程度,了解房屋改造条件及改造需求,并对残疾人家庭需要改造的位置进行详细了解、登记、拍照和准确测量。为更好地服务残疾人、高龄老人等特殊困难群体,凤凰街持续推出暖心上门服务,“小萍帮办”工作人员为其提供“点对点”“心贴心”上门服务,切实解决群众办事难、多跑路问题,有效提升了便民服务的温度。
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快照生成时间:2023-08-19 08:45:03
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