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广告切莫任性摇
本文转自：经济日报
张 晓
在移动互联网上，广告形式五花八门，从“摇一摇”到“扭一扭”“滑一滑”，看似有趣的互动却给消费者带来困扰。中国消费者协会日前发布报告指出，手机软件广告强制跳转已成为消费者主要“槽点”；江苏省消保委调查显示，逾九成消费者对“摇一摇”广告感到厌恶。技术发展推动广告形式多样化，但其侵权方式也越来越隐蔽。
开屏广告被设置为全屏点击，稍一触屏就会跳转到产品页面；“摇一摇”广告借助手机内置陀螺仪和运动传感器，感知消费者动作实现页面跳转。与传统广告依靠创意内容吸引消费者不同，此类广告依靠技术手段提升曝光率和到达率。但部分“摇一摇”广告在使用移动设备传感器时未经用户授权，或设备默认开启授权，这使得调用用户信息操作易、成本低。用户想要关闭授权，则流程复杂，操作不便。
事实上，相关部门已对此类广告进行过规范和整治。去年12月，工信部联合多家企业制定《APP用户权益保护测评规范》，细化APP信息窗口触发页面或跳转至第三方应用的相关参数；今年2月，工信部发布《关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知》，明确不得利用高灵敏度“摇一摇”等易造成误触发的方式诱导用户操作。理论上，“摇一摇”等互动行为应在速度、幅度、持续时间等方面达到一定标准方可实现。但实践中，许多广告商并未遵循标准。
既然有章可循，为何屡禁不止？一是部分广告商心存侥幸，并未落实整改要求。二是侵权成本与维权成本不对等。
有效治理此类广告需要多方合力，形成政府主导、社会协同、行业自律的共治格局。有关部门在颁布规定的同时，应升级广告检测技术，提升执法查处效率。同时，应畅通投诉渠道，针对广告侵权典型，提起公益诉讼，扩大社会关注度和影响力。此外，手机APP应严格用户数据使用权限，在醒目位置请求消费者授权，简化消费者权限更改操作。广告商也切莫本末倒置，毕竟，传递品牌理念，创新广告表达，才是扩大影响力、获得竞争力的根本。
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快照生成时间：2023-12-04 09:45:05
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