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济宁农商银行：优质高效服务获客户点赞
8月8日上午，济宁某建筑工程有限公司的单位负责人将一面印有“优质高效为客户 真诚服务值信赖”的锦旗送到济宁农商银行金城支行，感谢该行一直以来优质高效的金融服务。
8月初，孙先生焦急地走进该行营业大厅，情绪激动地说：“我已经跑了3家银行了，都需要提前预约，我这个工程款可是催了半年才答应给30万，你们可得帮帮我呀！”据悉，孙先生2016年在该行开立基本存款账户，疫情期间公司业绩下滑，账户一直没有正常使用，造成其公司的单位结算账户陆续转入睡眠户，又因财务人员未及时在工商系统上报年报造成企业目前处于异常经营状态，无法办理睡眠户转正常业务。
该行工作人员了解到孙先生的情况后，第一时间通过当地政府部门布设在农商银行的政务机具，协助孙先生办理了工商年报的补报，指导孙先生进行单位印鉴的登报挂失，不到1天半的时间就办理完毕孙先生睡眠户转正常的业务，及时收回了30万元的工程款。
一面旗帜就是一面镜子，不仅代表着对农商银行工作的认可与肯定，更是一份沉甸甸的责任。近年来，济宁农商银行坚持“以客户为中心”的服务理念，落实“我为群众办实事”实践活动，坚持不懈狠抓队伍建设，始终牢记金融为民初心，重新发挥金融的源头活水作用，以金融之力助企纾困利民，保障服务效率，提高服务质量，持续为客户提供专业、高效、暖心的服务。
（通讯员 王舒 田雨萌）
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快照生成时间：2023-08-21 18:45:03
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