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中国银行遵义上海路支行暖心兑换“火烧币”为客户挽回万元损失

类别:财经 发布时间:2025-02-26 14:59:00 来源:多彩贵州网

“你们太尽心了!这下老人家终于能安心了!”近日,在中国银行遵义上海路支行营业大厅,客户蒲先生激动地向工作人员连声道谢。原来,该行通过三个多小时的精细操作,成功为其母亲兑换了13700元被火灾损毁的人民币。

中国银行遵义上海路支行暖心兑换“火烧币”为客户挽回万元损失

春节前夕,一场突如其来的火灾让蒲先生一家陷入困境。其母亲多年省吃俭用积攒的7万余元现金因家中电路短路起火,部分被烧成灰烬,残存纸币也严重碳化。为帮助母亲挽回损失,蒲先生带着抢救出的残币来到上海路支行求助。

“每一张残币都承载着老人的心血,我们必须全力以赴。”支行运营主管迅速组织支行骨干力量,在人民银行残损币兑换标准的指导下,业务骨干们借助专业工具展开“抢救”:先用镊子逐张剥离粘连币面,再按碳化程度分类,对半损毁纸币进行精确测量比对。经过连续3小时的持续作业,最终完成137张纸币的鉴定工作。

“兑换残损币不仅是义务,更是国有大行的社会责任。”支行负责人表示,将持续践行“金融为民“理念,通过设立绿色通道、配备专业设备、开展社区宣教等举措,让金融服务既有专业精度,更显民生温度。作者:通讯员 覃克会

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