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物业经理上门扇业主耳光,经理个人行为?别甩锅了!

类别:社会 发布时间:2023-04-18 15:54:00 来源:国际时事讲解

(来源:极目新闻)

4月16日下午,江苏南通市一小区业主在业主群里投诉垃圾未及时转运,与物业经理发生口角,当天晚上,物业经理带多名保安持防暴盾和警棍上门,双方发生肢体冲突。17日,极目新闻记者从当地社区了解到,涉事物业经理已经停职处理,目前警方已经介入调查。(据4月17日极目新闻《因业主投诉垃圾未及时清运,物业经理带保安持防暴盾上门,社区:涉事物业经理已停职》)

物业经理上门扇业主耳光,经理个人行为?别甩锅了!

冲突现场(图源:视频截图)

物业经理来势汹汹,在打了业主之后,三名保安持防暴盾牌、警棍将业主控制住。天哪,你们是哪个部门的?

据了解,事发的原因并不复杂。有知情业主表示,涉事业主在业主群里表示小区垃圾桶已满,希望物业进行处理。后来,物业经理与该业主私聊时产生矛盾。

小区垃圾桶满了,物业有转运之责,接到业主情况反映,及时处理就是了,这不是一件很小、很简单的事情吗?物业经理与业主私聊中发生了什么,我们目前并不知情,但是物业经理上门先动手打人,这道理无论如何都说不过去。

有网友猜测,大概是涉事业主在群里发布垃圾桶满了没人管的信息,闹得业主皆知,物业经理有意见。但不论如何,只要业主反映的问题真实存在,不管是在业主群反映,还是给物业单独打电话,物业做好自己就行了,难道不是吗?

物业转运垃圾不及时,业主公开提意见经理都要恼羞成怒,职业伦理哪里去了?物业要占领市场,夺得业主的心,就是要为业主真诚服务。服务得到业主的认同,才会理解和支持物业的工作,交费也才积极主动。

物业经理上门扇业主耳光,经理个人行为?别甩锅了!

物业通告(受访者供图)

让人吃惊的还有物业的甩锅态度。物业发布通告称,因物业公司经理个人与个别业主发生矛盾后处理方式不当,公司决定对其立即停职处理。

物业经理因为垃圾转运问题与业主发生矛盾,怎么变成了“个人”行为?难道不是职业行为吗?如果打人的物业经理不在这里任职,他们之间会发生矛盾吗?再说,那控制业主的三名保安,难道也是经理个人花钱聘请来的?

经理是物业聘请的,涉事的保安也是物业的,事发缘由也因物业管理而起,不能说物业经理打了人,他与物业没有关系啊!这样对业主动手、事后甩锅的物业不要也罢!要知道,业主是可以通过正当渠道来炒掉物业的。

可以想象得到,物业公司慌慌张张发布通告甩锅,就是想和打人的物业经理进行切割。这个求生欲太强了,但有些慌不择路。事情发生后,物业应该好好向涉事业主认错道歉,对涉事经理严肃处理,以争取业主们的谅解,这才是正道。

人们称物业管理为管家,但其本质还是服务业主。物业拿盾牌和警棍伺候业主,甚至骑在业主头上作威作福,这哪里还有服务者的样子?对警方来说,对物业经理的打人行为要依法依规严肃处理;当地有关监管部门,也应该对这样的物业进行约谈整改,如果有违法行为,要对当事公司作出处理;小区业主也要团结起来,要求物业作出具体说明,以维护业主的集体权益。

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快照生成时间:2023-04-18 17:45:14

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信息原文地址:

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