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美团买药“618”推出三大特色服务提升消费体验
5月29日，美团买药透露，自“618”活动开展以来，慢病药品、医美面膜及营养保健品等多个品类销量较去年同期增长超100%。为更好满足消费者需求，美团买药快递电商业务宣布持续加码“618”活动力度，推出“先用后付”“商品品质险”以及“晚发赔”三大特色服务，提升消费体验。
美团APP截图
“‘618’药品消费背后，是消费者健康管理观念的升级。”美团买药相关负责人介绍，消费者逐渐从被动、应对性的就医诊疗，逐渐转向治未病、大健康领域拓展。今年“618”活动期间，美团买药主要在产品、价格及服务上下功夫，保障消费者安心享受便利、低价的购药体验。
主打低价，活动首日订单量同比增长超100%
美团买药“618”活动保持简单直接风格，不设预售和凑单等要求，消费者在搜索结果页和商品详情页认准“618低价”标签，就可以轻松识别低价商品。
“618”活动适逢端午节，美团买药在持续提供家庭常备药的基础上，将活动品类进一步拓展至大牌营养保健品、医美面膜、医疗器械等，活动补贴覆盖多个知名品牌。
据悉，美团买药“618”活动自5月21日启动，活动首日订单量较去年同期增长超100%。
“先用后付”等三大服务，助力消费者实现无忧购药
今年“618”，美团买药快递电商业务首次推出了“先用后付”“商品品质险”及“晚发赔”三大特色服务。
依托“先用后付”服务，消费者在购买商品时，可以0元下单，先体验商品，订单确认收货时再付款。目前，该服务覆盖中西药品、保健品、成人用品等多个品类。“商品品质险”则是由美团买药联合保险公司共同推出，用户收到商品若发现有质量问题，可申请保险赔付，提升用户售后体验。“晚发赔”服务承诺订单支付成功后48小时内发货，逾期发货，消费者将获得一定红包补偿。
“推出这三大服务是为了给消费者提供更加快捷、高效、优质的服务体验。”美团买药快递电商业务负责人表示，这三项特色服务并不是“618”限定，未来将常态化推行，不断升级服务质量，保障用户购药体验。
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快照生成时间：2024-05-29 20:45:05
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