坚持党建引领，做员工信赖娘家人，做公司运营好帮手

鲁网8月1日讯近日，深圳平安综合金融服务有限山东分公司工会委员会主席卢妍被上级工会山东省财贸金融工会委员会授予为“十佳职工信赖的娘家人”荣誉称号。不久前，山东金融系统技能大赛上，山东分公司工会委员会会员李成辉、吕鑫因表现优秀被授予“五一劳动奖章”荣誉称号。山东分公司工会委员会有哪些不一样的管理举措，取得成绩的背后还有什么秘诀，让我们一起走进山东分公司了解一下吧。

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坚持党建引领，建设有力阵地

2021年8月山东分公司工会委员会成立，该组织架构健全，设有独立的工会委员会，建立了经费审查委员会、女职工委员会，工会小组等组织。在山东分公司党支部的领导下，山东分公司把工会建设纳入党建工作总体部署，实现党建与工建工作同部署、同落实。山东分公司始终坚持将工会与党建融合，对内强化制度建设，发挥工会“五大职能”，对职工开展政治思想学习，通过技能大赛、七一专项工会活动等平台培养先锋党员等人才；对外组织党员职工回馈社会，建立党员志愿者团队，开展“老红军来讲课”“慰问老党员”等公益活动。

坚持员工为本，成为员工信赖的娘家人

在山东分公司，员工的事情没有小事情，公司始终把重心放在维护员工合法权益上，情系最广大普通员工冷暖，为员工提供“菜单式”服务，急员工所急，帮员工所需，解员工所难，落细落小落实员工合理诉求，努力推动满足广大员工对美好生活的向往。这是也是山东分公司工会一直以来的工作准则。在山东分公司重视员工的每一个发声。

从2017年开始，山东分公司工会就开始组织员工召开“主角请就位”，这是一个帮助管理者了解员工真实声音，帮助员工解决问题的平台，已连续7年开展，累计超2500名职工参与，帮助公司有效解决管理业务问题1500余项。从员工的反馈中公司了解到员工日常工作的痛点、期许等，将声音转换为管理动作，提高分公司业务和管理能力。所以在山东分公司节日福利从来都是自助的，下午茶从来都是员工自己选的，茶水间的咖啡吧台是可以朋友圈打卡的，新人期是有专属工会活动的，工会活动是结合热点的，员工是可以向公司和领导“吐槽”和要资源的… 公司始终以员工为本，提高员工的归属感。

坚持贴近业务，做公司运营好帮手

在山东分公司，工会组织开展技能大赛已经5年，5年来技能大赛开展了10余场覆盖9大主题，超过2000人次参与。技能大赛每年都结合分公司的重点工作，从最初基础的的打字、普通话认证，到开展业务研究的功能组、案例大赛，再到今年的销售话术比赛，工会始终围绕公司经营需要什么，大赛围绕什么主题开展，营造业务氛围，提供员工平台，展示更好的业务亮点。随着技能大赛的成熟开展，技能大赛也从单一比赛模式转变为到目前搭配“好服务，创价值”课程，做赋能比赛，实现先赋能再实地研究到比赛检验最后落地安装的闭环训练。在2023年山东省财贸金融工会委员会比赛平台上，山东分公司的李成辉和吕鑫更是凭借自己的专业技能获得“五一劳动奖章”荣誉称号，工会为员工提供更大的平台，员工借助平台产出更有价值的技能方案，实现双赢。

坚持联动外部，引入资源同时做品牌传播者

近年来，山东分公司主动与外部社区和上级工会联动，组织开展公益活动超过20场次，连续4年帮扶星神特殊儿童关爱中心。防疫期间成立“防疫志愿者支队”，联动社区组织70余场核酸检测同时，更有7名防疫志愿者发挥金服的专业优势，在社区缺乏疫情流调人员的时候，呼出涉疫流调电话10000余通，为辖区防疫做出贡献，东风街道党工委为公司及7名志愿者送来锦旗。

山东分公司加入山东财贸工会以来，积极与上级工会互动，为公司争取返还费用每年6万余元，同时借助上级工会平台，强化与山东金融行业的互动交流，让更多山东当地企业了解平安金服。

此次山东分公司获得上级工会的荣誉，对分公司而言是肯定，也是激励。未来，山东分公司工会委员会会继续以员工为本，围绕公司经营，坚持党建引领，做好“职工信赖的娘家人”“公司运营的好帮手”，引导员工做“客户的代言人，专业公司守门人，综金价值创造者”，为客户打造“三专服务”，提供“三省服务”，以更加优异的成绩回馈社会。（本网记者）

责任编辑：杨永明