黄山携手支付宝升级3大数字化能力 做好服务入境游客“迎客松”

本文转自：新华网

4月27日，在五一黄金周到来之际，“国际化友好景区”共建计划在安徽黄山启动。该计划在中国人民银行黄山市分行、黄山风景区管委会等部门的指导和支持下，由支付宝携手黄山旅游股份有限公司在黄山景区落地实施，通过升级支付、红包码、导览翻译等多项数字化能力，为国内外游客提供更加便捷的数字化服务体验。

“国际化友好景区”共建计划在黄山启动

多种支付方式全覆盖，“卡、码、币、包”都畅通

黄山市积极落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务 提升支付便利性的意见》相关要求，其中扫码支付方面，入境人士可以使用支付宝首推的2套支付方案。一是“外卡内绑”：下载支付宝app后通过手机号、邮箱以及苹果ID注册。近200个国家和地区的入境游客，可输入Visa、Mastercard、JCB、Discover®和Diners Club International®等国际银行卡号绑定使用。二是“外包内用”：8个国家和地区的11个境外钱包用户可以直接在商家处扫码消费。包括了AlipayHK（中国香港特别行政区）、Touch 'n Go eWallet（马来西亚）、Kakao Pay（韩国）、MPay（中国澳门特别行政区）、HiPay（蒙古）、Changi Pay（新加坡）、华侨银行（新加坡）、Naver Pay（韩国）、Toss Pay（韩国）、 TrueMoney（泰国）、Naya Pay（巴基斯坦）等。

目前，支付宝扫码支付服务已覆盖黄山全市网约车、公交、单车、餐饮、商超、住宿、景点等场景，入境游客通行无碍，消费体验与内地居民一样简单方便。

首个定制版红包码在黄山推出 首次覆盖入境游客

“可以先扫一下红包码”，最近，面对海内外顾客，黄山景区的店老板们都会在他们付款前这样提醒。这也是支付宝首次在黄山景区推出定制版的红包码，并首次向入境游客开放。

以前只有境内用户可以扫码领红包，现在入境游客在黄山也能领到红包了。入境游客用支付宝扫一扫“红包码”，也可以领取红包或各种福利，在出行、餐饮、景区等各类场景使用时，打开支付宝选择5大国际卡组银行卡支付即可叠加优惠。

此次“红包码”升级，不仅进一步提升了入境宾客在黄山的旅游体验，也有助于给入境游再添把“火”，推动黄山消费增长。

“黄山”小程序、“徽派文化体验活动”在支付宝上使用

从全球游客入境的那一刻，“黄山”美景就在支付宝上了。用支付宝扫码或在支付宝App搜索“黄山”进入小程序，可提前查看攻略导览。入境人士通过支付宝内置的“翻译服务”，还可一键翻译成英语、法语、德语、西班牙语、马来语、阿拉伯语、意大利语等在内的16种语言。五一期间，黄山景区内还将有双语志愿者提供线下指引和服务解答。

在“国际化友好景区”共建计划启动仪式上，来自美国的卓文在黄山开餐厅，在会上他分享了使用支付宝在中国生活和做生意的经历，并推荐黄山导览翻译服务。

卓文分享用支付宝体验黄山的数字化便利

以景会客以文交友。除了风景之外，徽派文化也是吸引入境游客的深层内因。近期，支付宝还将联合黄山推出更多面向入境宾客的徽派文化体验活动。“黄山景色与徽派文化一表一里，是来黄山旅游体验中缺一不可的存在。我们希望通过两者在手机端上的呈现，一方面助力全球游客畅游黄山，另一方面加深游客对于徽派文化的理解，进一步加深中外文化交流”。蚂蚁集团支付宝事业群副总裁李佳佳表示。

据悉，随着“国际化友好景区”共建计划的启动，支付宝还将联合生态伙伴，持续优化服务体验，上线新服务类型。并以黄山景区为开端，在更多城市、更多地标景区共同推进“国际化友好系列计划”的建设。优化提升入境人士在线上、线下的便利化程度，实现“支付+场景”的全方位升级。