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烟台市落实“血费减免”“零跑腿” 保障用血患者权益

类别:国内 发布时间:2025-06-18 18:40:00 来源:胶东在线

胶东在线6月18日讯(通讯员 李星)2025年5月19日,烟台市中心血站最新血费减免信息系统落地运行,实现省内献血者及受益人在烟台市任一医疗机构用血后“零跑腿”直接减免血费。

市级平台先行:从“事后返还”到“医院直免”的突破

2020年7月,市中心血站建成市级血费直免平台,在山东省首批推动医院窗口血费直免。该平台通过精简流程、优化数据,烟台市献血者及受益人出院时仅需提供身份证等材料,即可在医院完成血费减免。截至2025年5月18日,市平台累计为6556位用血患者直免血费477万余元,该平台联网医院用血量占全市总用量的99.2%,二级以上医院100%联网,直免率居全省前列。

省级平台接入:破解省内异地减免难题的“烟台策略”

2024年下半年以来,全新省级血费直免平台上线,烟台市中心血站牵头探索市平台与省平台对接工作。由于省市两级平台分属不同系统,技术瓶颈众多,经多方调研、反复协调,市中心血站不断调整策略,最终决定将关键对接端口前移至医院,由“医院-血站-省平台”模式调整为“血站-省平台-医院”模式,今年5月19日,全市用血医疗机构同步切换至省平台,成功实现全省献血者及受益人在烟台市用血后“一站式”减免。

双轨并行:构建“平台+微信”全方位服务生态

全市所有用血医疗机构均设立血费直免窗口,通过身份证信息自动调取献血数据,实现“结算即减”;“烟台献血”服务号、“山东献血”公众号烟台端口等均可实现省内异地线上减免,“全国电子无偿献血证”小程序可实现跨省异地减免。献血者可在线提交减免申请,审核通过后直接将款项汇入献血者账户;血站依然保留现场人工返还服务,尊重献血者本人意愿,对确实不愿在医院办理、或出院后亲属献血的献血者等提供线下服务。

下一步,烟台市中心血站将继续扩大宣传,并依托市输血质控中心督促用血医疗机构落实血费应免尽免,探索强化献血者优先用血和免除诊费等服务,让信息多跑路、献血者少跑腿,进一步保障用血患者权益,提升无偿献血者获得感和荣誉感。

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快照生成时间:2025-06-18 20:45:02

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