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为全面深化“放管服”各项工作落实,切实提升消防窗口办事效率和服务水平,安源区消防救援大队大队长黄信洋于9月26日深入行政服务中心化身“体验员”,深刻查找问题、解决问题,推动政务服务事项从“能办”向“好办、快办”转变,积极树立消防窗口新形象,不断为群众提供优质的政务服务。

体验期间,黄信洋大队长以“亲自办、代理办、陪同办”等方式,从咨询引导、查阅办事指南、填写窗口表格、窗口提交材料等办事环节,以办事群众身份“问明白、办明白”,开展“一把手走流程”体验式政务服务。
“体验员”通过自身感受,提出了整改优化措施,推动审批业务办理流程优化,促进服务工作提速提效。下一步,该大队将以推进作风建设为契机,常态化开展体验式活动开展,做到落实政策更有力度、行政审批更有速度、服务群众更有温度。(谢婷婷 文/图)
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快照生成时间:2023-10-26 12:45:04
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