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潍坊临朐：从“治”到“智” 打造智慧社区“新样板”
大众网记者 孔婷婷 通讯员 赵晨旭
为提升社区治理效能，积极解决群众的急难愁盼，潍坊临朐县城关街道巧用物联网及“大数据+”技术，打造集网格化管理、社区康养、志愿积分兑换等6大模块于一体的智慧社区综合信息平台“城关智汇e社区”，实现社区治理的智能化、精细化、高效化。
微信小程序中解决诉求。开发“城”心服务“码”上办微信小程序，居民扫码便可上报环境卫生整治、设施设备维修等9大类59小类问题及建议，实现小区问题“随手拍”，平台根据居民属地自动派发，社区“码”上接单，网格员高效巡查、处置、回传结果，群众能随时查询进度，畅享便捷服务。目前已收集问题460余条，办结率93.5%。
应用场景“e网”智理。运用AI技术，整合人脸识别、大数据分析、云计算等综合信息服务，实现小区物业“一网统管”、社工工作“一网速查”、重点群体帮扶“一网汇集”。设置消防通道占用、梯控监测等应用场景，实现人、车、物全天候、全时段、全方位管理，实现由粗放管理到精密智控的转变，目前36个小区监控收编入网，“智”守小区安全。为独居老人安装无线门磁、智能水表、防跌倒监测等智能终端设备，出现问题自动呼叫网格员及监护人，为独居老人生活加上“双保险”。
生活服务“一键达”。链接周边商户，聚合商超、家政、餐饮、零售等生活服务资源，将社区“小修小补”服务纳入平台，居民可在线进行物业报修、家政服务预约等，构建“15分钟便民服务圈”，切实将为民服务触角延伸到群众身边。目前已与102家商铺商定入驻事宜，为居民提供更多元化更快捷便利的生活服务。
志愿服务“随心启”。开发“志愿积分管理”模块，居民一键报名参加社区发布活动，结束后获取志愿积分，用于兑换“社区合伙人”店铺商品，或抵扣如洗车、充电、家政等生活服务费用，500余名居民通过平台注册报名“志愿者”，为社区治理凝聚起更多“志愿力量”。
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快照生成时间：2024-12-28 15:45:02
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