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为切实守护老百姓的“钱袋子”安全,提升辖区群众金融风险防范意识,农行青州市支行以营业网点为核心阵地,开展“老百姓守住钱袋子”主题宣传活动,将金融反诈防骗知识精准送到每一位到店客户身边。
该行充分利用线下服务场景,在大厅显眼位置张贴反诈宣传海报、摆放防骗知识折页,借助叫号机、电子显示屏滚动播放电信诈骗、养老诈骗、非法集资等典型案例和防范标语,让客户在等候办理业务的过程中,直观了解金融诈骗的常见手段。大堂经理化身“金融安全宣传员”,在为客户办理开卡、转账、理财等业务时,主动开展“一对一”反诈提醒,针对老年客户、年轻群体等不同对象,分别讲解养老骗局、网络刷单诈骗、虚假网贷诈骗的识别要点,重点提醒客户不轻易泄露银行卡密码、短信验证码,不向陌生账户转账,遇到可疑情况及时与银行或警方沟通。
针对到店的老年客户群体,网点工作人员还专门开展了反诈知识小讲堂,用方言和通俗的案例,拆解“冒充子女借钱”“虚假养老项目投资”等骗局套路,并现场指导老年客户下载“国家反诈中心APP”,开启来电预警功能。一位在等候办理业务的大姨说道:“我年纪大了,对这些电信诈骗不太懂,农行的小姑娘耐心给我讲了好几种骗术,还教我怎么识别假币,在这儿办业务既放心又暖心。” 同时,大堂经理还向客户普及假币识别、个人信息保护等基础金融知识,全方位提升客户的金融安全素养。
此次网点阵地宣传活动,让金融安全知识与客户实现“零距离”接触,有效增强了到店客户的风险防范意识。农业银行青州市支行将持续把金融安全宣传融入日常服务,以贴心、专业的服务为老百姓的金融安全保驾护航,让反诈防护网在网点越织越密。(刘承涛)
责任编辑:李景鑫
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快照生成时间:2026-02-13 17:45:04
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