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“视频快处”几分钟搞定

类别:社会 发布时间:2024-04-08 02:16:00 来源:每日看点快看

本文转自:河南日报

发生轻微交通事故

“视频快处”几分钟搞定

□本报记者 韩春光 本报通讯员 彭天增

交通事故“视频快处”,又称“云处理”。多年来,发生交通事故都是电话报警,然后坐等交警到场。如今由于“互联网+”的助力,视频远程处理已变为易事。但公安机关这一“放管服”举措是怎样具体运用的,有哪些注意事项,咋个操作法,不少人还不是十分明了。

近日,记者来到郑州公安交警五支队一间摆放着多台电脑的办公室,只见几名民警戴着耳麦,专心致志地盯着电脑。一名民警看着电脑屏幕,正与一名交通事故当事人视频对话,不到5分钟,一起交通事故就处理完了。同时,一份交通事故认定书在电脑中生成,当场就传给了对方。

据介绍,今年1月份,郑州公安交警五支队运用视频远程处理的交通事故共2618起,占当月事故报警总数的73%,看似简单的数字,却使事故当事人节省了很多时间,省去不少麻烦,交警也少跑了腿,节约了大量警力。

交通事故远程视频处理适用于何种情况?郑州市公安局公安交通管理局有关负责人介绍,适用于一般性轻微道路交通事故,范围划定在机动车之间、机动车与非机动车之间、机动车与行人之间。

发生交通事故后,当事人可立即打开手机上的交管“12123”信息平台,手机上没有的,可下载一个,点开后出现一个页面,页面最上方左侧第一个功能键,上面写有“事故视频快处”,点击一下就会出现视频报警页面,接着点击“视频报警”,就可以与事故发生辖区交警部门接通视频。

事故发生后,双方当事人谁操作手机报警都可以,如果属单方事故,司机可独自操作手机报警叙述。有些司机没有手机或不会操作咋办,同车人有手机或围观者有手机,均可代为操作。

“记住!事故报警视频处理前,首先做好个人防护,交通安全必须放在第一位。接通视频,仔细听民警在视频中的询问,简单扼要叙述案情。”这位负责人接着说:“处理过程中,按照民警提示,会有这样一个环节,让你点击手机屏右下的‘转换按键’,将手机镜头对着事故车、牌照号、车辆擦挂接触点等,让民警看到现场获取必要信息,再加上当事人陈述,一般三五分钟就处理完毕,事故责任认定书当场生成,传到当事人手机中,当事人可持电子认定书,到保险公司理赔,理赔不局限于‘交强险’,入保的其他车险,也认可这份认定书。”

郑州公安交警五支队民警告诉记者,在市区事故量最大的是车辆的轻微剐、蹭、擦、挂,人员受伤情况并不多,即便有也多为轻微伤,交强险当下理赔额度是:伤者1.8万元,车损2000元。一般性轻微交通事故,走“视频快处”程序,责任认定快,理赔程序简单,民警不再对事故责任方进行追究。若事故造成车辆严重受损,出现人员较大伤亡,应请求民警现场处置。

由于现场视频处理节奏快,事后当事人觉得有话要说咋办?可在3日内到受理事故的交警部门复核。另外提醒:“视频快处”时间为每天早上7:30至晚上7:30。

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快照生成时间:2024-04-08 05:45:17

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信息原文地址:

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