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江南时报讯 近日,丹阳农商银行南门支行为延陵镇蒯庄村养老院残疾老人提供上门密码重置服务,切实解决行动不便老人的金融难题。这一服务是银行融入社区治理网格的具体体现。2025年12月,南门支行获颁振兴路社区“振兴合伙人”称号,标志着其角色从传统金融服务提供者向社区共建者的深刻转变。
为延伸服务触角,南门支行在社区党群服务中心打造“简丹驿站”金融宣传服务角,面向老年群体和小微商户提供贴心服务。从社保卡激活到水电费代缴,从防诈骗宣传到业务咨询,金融服务已融入社区日常。针对老年客户特点,工作人员会放慢语速、调大设备字体,并建立标准化上门服务流程,从预约到实施全程注重服务体验。
同时,南门支行积极支持社区经济发展,精准推广“简丹E贷”等专项金融产品,目前已成功发放相关贷款185万元,助力商户可持续经营。通过“简丹驿站”及上门服务,该行已累计为居民解决各类实际生活金融问题10余件,获得居民广泛好评。
未来,丹阳农商银行将持续推广“社银合作”模式,依托“红格共治”工程,进一步将金融知识宣传与便民服务嵌入社区生活。从单次上门服务到系统化社区共建,银行的角色正发生积极变化,以真诚服务传递金融温度,照亮社区更多角落。
(颜菲菲)
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快照生成时间:2026-01-14 23:45:01
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