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本文转自:鄂州日报
本报讯(通讯员商月)为保障春节期间征信查询业务安全有序运行,确保服务不断档,人行鄂州市分行征信管理科成立暗访小组,分别于1月5日和2月4日,对鄂州辖区内4家征信查询自助服务点进行暗访。
暗访前,暗访小组对鄂州市7个自助点进行综合分析,随机抽取鄂州农商行梁子湖支行、汉口银行鄂州分行、中信银行鄂州支行和鄂州农商行城南支行作为暗访对象,依次进行暗访体验。暗访小组整理前期“飞行检查”发现问题、整改情况等资料,前往4个自助查询点暗访,并现场体验咨询、查询等服务过程。4个自助查询点均对前期“飞行检查”发现的问题进行了整改落实,同时安排了专人对征信查询提供咨询、引导等服务。
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快照生成时间:2024-02-08 11:45:13
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