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为进一步加强金融消费者权益保护教育宣传,营造和谐健康的金融环境。近期,农发行临沂市分行积极组织开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”系列活动。
活动前期,农发行临沂市分行根据本次活动主题,结合不同消费群体特点,编制宣教内容,运用易于消费者理解和接受的教育宣传方式开展活动。利用营业场所LED屏幕、宣传栏、展板等媒介为客户普及基础金融产品和服务相关内容;积极开展“五进入”宣传活动,采用发放宣传材料、现场讲解、问题咨询等多种形式,普及宣传非法金融活动常见的表现形式,揭示相关诈骗手法和主要特点;开展“行长进万企”活动,聚焦客户反映强烈的难点问题,提升金融服务水平,优化金融服务流程、畅通客户投诉渠道等举措,让客户找得到、问得清、办得成,增强客户对农发行的信任感和满意度。
下一步,农发行临沂市分行将以本次活动为契机,积极履行践行金融机构宣传责任,立足消费者教育宣传工作,服务经济社会发展大局。不断拓展宣传范围、创新宣传形式,秉承细致全面的宣传理念,进一步提升金融消费者的风险防范意识及能力,为构建和谐稳定的金融环境贡献农发行力量。
通讯员 胡萍萍
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快照生成时间:2023-10-16 21:45:01
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