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走访一线摸实情 深入调研谋发展
本文转自：皖西日报 本报讯(江亚男)1月5日下午,皖卫附院(市二院)党委书记金平、党委副书记、院长赵本泉带领医院领导班子成员及相关职能部门负责人,深入健康管理中心、门诊区域,围绕提升服务、惠及百姓开展专题调研。党委委员、院长助理李安洋主持座谈会。
金平书记一行采取实地访谈和听取汇报相结合的形式,通过查看健康管理中心及门诊各诊室的诊疗环境、挂号系统、病历书写、业务开展、设备使用等方面,进一步了解医院健康管理中心和门诊的实际工作情况。各职能部门围绕提高业务发展、方便就医流程与健康管理中心、门诊部进行交流与沟通,并提出科学合理意见和建议。
赵本泉院长听取汇报后指出,一要进一步统一思想、凝聚共识,精准定位、促进发展；二要优化门诊流程,以病人为中心,以质量为核心,提高门诊管理水平和服务质量,努力营造和谐的医患环境,为患者提供更加优质的服务；三要严守纪律、筑牢底线,严格落实上下班制度,切实做到不迟到、不早退、不旷工,上班时间坚守工作岗位,种好“责任田”,以提升医疗服务能力为着力点,不断提高医疗服务质量和水平,创造更加良好的就医条件,进一步提高人民群众的获得感、幸福感和满意度。
金平书记在总结讲话中表示,开展调查研究是主题教育的重要内容,也是促进医院高质量发展的重要抓手。他强调,一要正确认识现状、讲求发展实效。2024年是皖卫附院(市二院)高质量快速发展的关键之年,要苦练内功,主动求变,要充分围绕“以病人为中心、以员工为核心”的理念,做好门诊管理和服务工作,强化目标为导向,提升竞争优势；二要充分发现问题、及时解决。继续加强门诊管理制度顶层设计和门诊质控体系建设,提升信息化建设水平,进一步优化就诊流程,突出重点、解决难点、打造亮点,努力在打造门诊服务品牌、提升服务品质上下大功夫,打造有温度的门诊,实现门诊“提质增量”目标；三要加强学科建设、推进医院发展。要把门诊发展当成学科建设来看,针对工作中发现的问题,各相关科室要逐一分类形成问题清单、责任清单、整改清单,建立健全“调查研究—发现问题—解决问题—督查回访”闭环工作体系,以小切口做大文章、以前瞻性换计划性,切实转变工作思维,提升能力素养,推动高质量发展。
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快照生成时间：2024-01-22 12:45:06
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