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记者谢晓丽通讯员杨建盛婷婷
聊城开发区行政审批服务部积极开展“诚·清风”作风效能专项提升行动,全力打造“开诚布公、真诚守诺、热诚便利、精诚协同、忠诚担当”的政务服务环境,切实提高服务意识,提升窗口服务效能。
召开动员会,广泛动员部署。开发区行政审批服务部认真贯彻落实“诚·清风”作风效能专项提升行动指示精神,组织政务服务大厅各入驻部门、开发区街道便民服务中心负责人,召开关于落实“诚·清风”作风效能专项提升行动的动员会,成立了专项行动领导小组。会议要求,本次行动要保证查摆问题到位、工作责任到位、落实措施到位,全力推进专项提升行动走深走实;要坚持问题导向和跟踪问效,以自我检视问题和常态化监督检查为手段,重点督查服务中存在的“高高在上,不接地气”“虚假浮躁、不讲真话”“纪律涣散、有令不行”“不敢担当、不想作为”“门好进、脸好看、事难办”“业务不专、服务不优”等方面的问题。
强化理论学习,提升服务质效。开发区审批服务部组织窗口和各街道便民服务中心工作人员,以“放管服”改革政策、优化营商环境相关举措、政务服务礼仪、工作纪律为重点内容,召开了服务质效提升专项培训会,此次培训会强化了全体工作人员服务意识,规范了服务行为,进一步优化提升了政务服务环境。
加强宣传力度,营造浓厚氛围。开发区行政审批服务部利用大厅内电子屏、制作易拉宝、横幅等方式,在政务服务大厅内进行了广泛宣传,提高了“诚·清风”影响力度,凝聚了转作风提效能的社会共识力量。开发区行政审批服务部将不断采取多种多样的宣传形式和手段,广泛宣传专项提升行动中作风实、成果优、成效好的经验和做法。
下一步,开发区行政审批服务部将重点围绕7个方面进行督导检查整改,把提升企业群众获得感、满意度摆在突出位置,盯着问题抓落实、抓整治,以整改实效推动政务服务环境持续向好。
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快照生成时间:2023-07-20 19:46:18
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