新时代河西走廊万千气象 | 金昌：高效服务暖人心 心系企业办实事

本文转自：人民日报客户端

银燕

一面锦旗，一份肯定，承载了荣誉、传达了谢意、倾注了期盼。

8月31日上午，金泥集团公司董事长甘宪福、金川集团化工有限公司副总经理董尚志一行来到金昌市政务服务中心市场监管窗口，将一面印有“高效服务暖人心，心系企业办实事”的锦旗送到窗口工作人员手中，对其在办理企业营业执照过程中的耐心指导和热情服务表示感谢。

由金泥集团公司和金川集团化工有限公司共同投资设立的甘肃金川金瑞霖化工有限公司，主营2万吨高端PVDF树脂，是金川集团化工产业延链补链重点项目，对金昌市“2+4”现代化产业集群延链增效起到积极助推作用。在公司营业执照办理过程中，因名称中含有“甘肃金川”字样的企业名称核准权限在省级市场监管部门，市市场监管局想企业之所想、急企业之所急，及时向省市场监管局汇报协调，帮助解决名称核准难题；全程指导帮办，帮助提交申请材料，在极短的时间内完成了公司注册登记。

金泥集团公司董事长甘宪福说，市市场监管局主要负责人亲力亲为，主动到省市场监管局登记注册局大厅汇报协调，窗口工作人员“一对一”精心指导，体现了市场监管部门在服务企业发展中的责任和担当，体现了金昌营商环境的不断改善和优化，让企业真真切切感受到了政务服务新变化，提升了获得感，增强了自信心。

企业利益无小事，一枝一叶总关情。近年来，市市场监管局把大力培育市场主体作为服务全市全面转型高质量发展的首要任务，持续深化商事制度改革，降低市场准入门槛，按照企业开办“流程极简、时限极短、效果极好”的要求，全面实施流程优化再造工作，不断提升政务服务质量和效率。推行“四办”制度。推行“材料齐全马上办、材料不全指导办、遇到困难帮助办、重点项目跟踪办”制度，用制度机制保障“最多跑一次”落到实处，当好企业“店小二”，做好群众“勤务员”。推行“不打烊”服务。针对不同对象市场准入需求，开辟重点项目“绿色通道”，推行“特事特办、急事急办、全程帮办”等服务。开展预约服务，在周末安排专人点对点、面对面提供登记注册服务，切实解决“上班没空办、下班没处办”问题。优化帮办代办服务。开展“一把手”走流程、科长“坐窗口”活动，持续优化政务服务水平。组建帮办代办团队，设立专窗，推行“线上指导办、线下帮助办”等措施，提升资料申报“一次成功率”。抓实便企利民措施。认真落实企业开办“一窗通办”、新开办企业免费刻制印章、重大项目“送照到家”、证照免费邮寄等便企利民服务措施，最大限度为企业群众提供便利，想方设法壮大市场主体。截至2023年7月底，全市市场主体累计达到52814户，同比增长9.20%，高于全省2.08个百分点；新设立市场主体4448户，同比增长8.41%，高于全省1.44个百分点；日均新增市场主体21户，每千人市场主体拥有量121户。

金昌市市场监管局党组书记、局长栗得泉表示，市市场监管局将继续秉持“把企业事当自己事”理念和为民服务宗旨，坚持以企业、群众需求为目标导向，在利企便民上再下功夫，树立“市场你来闯、服务我来办”的工作理念，用心用情用力为企业提供全天候、全过程、全生命周期服务，高质高效高标助力企业稳步发展，为全市经济社会全面转型高质量发展作出新的更大的贡献。