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字里行间记录着的“医”靠！
江南时报讯 近日，苏州市相城区黄埭镇社区卫生服务中心（原东桥卫生院）院长办公室收到了一封特殊的信件，寄信人是已年近90岁的金爷爷。信中，金爷爷用朴实的语言，详细描述了中心下辖方埝花苑社区卫生服务站医护人员如何耐心对待每一位前来就诊配药的居民，如何不厌其烦地讲解药品用法，又是如何“问长问短”关心他的健康状况。
“他们对每一个去看病或者配药的人都很细致。”金爷爷表示，自己年纪大了，还有心脏问题，经常会去站上看病配药，有时候在外院配的药忘了用法也会去咨询，而站上的医护人员每次都会详细地询问他的症状和情况，并将相关药品的用途、服药数量、用药时间及注意事项等讲到他听懂为止。这些不厌其烦地“问长问短”和无微不至的关怀都令他十分动容，他说，这些年轻人就像自家的孩子一样，每次走进服务站，心里都感到格外踏实和温暖。
“其实这些本就是我们的本职工作。”方埝花苑社区卫生服务站站长屈梦清介绍，站点现有医护人员4人，承担着方埝片区5200余名常住居民的基本医疗和基本公共卫生服务。“片区有不少像金爷爷这样的高龄老人，其中还有不少独居的老人。”她表示，面对这些老人，医护人员需要更加耐心和细致，虽然很多时候一句话要说好几遍，但看到他们听明白后安心的表情，就会觉得做这些都值得。
黄埭镇社区卫生服务中心负责人表示，这封表扬信不仅是一份荣誉，更像是一面镜子，映照出基层医疗服务的温度与初心。同时，它也提醒着每一位医务人员，治愈不仅仅在于技术，更在于那份愿意“多问一句、多等一会”的关怀。未来，中心也将继续秉持“耐心、细致、关爱”的服务理念，积极拓展服务内涵，依托家庭医生服务团队，通过开展上门巡诊、家庭病床、居家护理、团队义诊等等方式，推动医疗服务向社区和家庭延伸，将健康服务真正送到居民心坎上。张祎迪
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快照生成时间：2026-01-23 17:45:02
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