“四张处方”解决看病就医急难愁盼

本文转自：泰州日报

擦亮“堰医仁心”服务品牌

“四张处方”解决看病就医急难愁盼

本报讯（通讯员 黄文婧 陈慧 曹捷）日前，在姜堰区城中社区卫生服务中心国家标准化代谢性疾病管理中心（MMC），不少人排队测血糖。

MMC代表先进的、标准化的代谢性疾病综合管理平台，患者只需一次挂号就能获得一站式、全过程精准诊疗，在20分钟内可以完成所有糖尿病相关的并发症检查。在一家基层医院，这块牌子的含金量显而易见。中心大堂的柜子内，蓝色的文件夹摆放整齐。“中心已为1700多名慢性病患者建档，对签约患者询问病史、生活方式等情况后开展肝肾、血糖、血脂、糖化血红蛋白、胰岛等功能的检查，经过综合评估，为患者制定个性化治疗、管理目标以及健康宣教方案。”城中社区卫生服务中心内科慢性病科主任、主任医师石秋梅说，“对血糖波动较大的患者，安排专人半个月随访1次，并预约至门诊复查，根据血糖值随时调整治疗方案，直至血糖平稳。”

第二批主题教育开展以来，姜堰区卫健委聚焦民生关切，围绕居民看病就医的急难愁盼，深入接诊就诊一线调研，深挖群众就医防病12项不方便之处，分类制定“堰医仁心”服务举措。

聚焦“一老”，提供靠前服务。姜堰区卫健委统筹19家镇街医疗机构资源，制定糖尿病管理、慢性疼痛管理等护老服务包39个，按照不高于市场价格80%的标准定价，签约护理，送医上门；组织1700多名医疗工作者充实门诊志愿者队伍，在医院设置无障碍通道、张贴醒目标识、提供轮椅等就医工具，方便老年患者就医；组织中医院、17家镇卫生院（社区卫生服务中心）走进敬老院、护理院，免费提供按摩推拿、中药贴敷、针灸拔罐诊疗，已经惠及541人次。

聚焦“一小”，提供贴心服务。姜堰区卫健委为出院1周内的产妇提供医务人员入户服务，让产妇和新生儿在家中享受专业健康服务；推动全区19家儿童预防接种门诊全部开通周六、周日时段，提供错时服务；挂牌成立托育服务综合指导中心，建立托育服务实训基地，开展从业人员知识培训和幼儿保育指导，帮助提升从业人员护理水平。姜堰区妇幼保健院副主任医师朱莲告诉记者，妇幼保健院负责全区幼儿的健康、体质评价，他们定期到托育机构为幼儿检查身体，并在第一时间与家长和学校沟通，促进宝宝发育。

聚焦“便民”，提供高效服务。姜堰区卫健委推行“一次挂号3天有效”，平均月减少患者挂号频次3600多次、节省费用4.5万多元；在全区所有镇卫生院（社区卫生服务中心）实施高血压、糖尿病两类慢病长期处方服务，为2400多名病情稳定的患者开具4-12周长期处方；指导中医院延长门诊时间、增设夜间门诊，方便上班族、学生接受针灸推拿等康复治疗。

聚焦“基层”，提供下沉服务。市第二人民医院、姜堰中医院每日预留20％约350个门诊号源，向基层医疗卫生机构开放；推出“健康姜堰”APP和小程序，在基层投入使用48台银医自助终端，方便患者线上“点单”；组建27支“医心为民”党员先锋队奔赴基层一线，10月份以来已经安排150多名医务人员，开展40多次志愿服务活动，服务群众2000多人次。

“主题教育开展以来，我们围绕老百姓在医、防、康等方面的所想所盼，提出‘让城乡居民花费更少的时间和金钱、跑更少的路做减法，医疗机构增加服务设施和人手、延长服务时间做加法’的健康服务新理念，不断增强居民健康获得感，展现姜堰卫健人‘医心向党’的忠诚担当和‘医心为民’的宗旨情怀。”姜堰区卫健委党组书记、主任王梅表示，“我们将积极探索健康服务强链补链延链的新模式、新路径，持续擦亮‘堰医仁心’品牌，不断满足人民群众日益增长的健康需求。”