湖南桃源：首例“新生儿出生一件事一次办”套餐服务成功办结

本文转自：人民日报客户端

翦纯

桃源县公安局工作人员首次受理“新生儿一件事一次办”户口登记

“真是太方便了！ 没想到真的只有几天就真的收到了宝宝的所有证件，确实省我们很多功夫！”日前，湖南省桃源县的王先生手上拿着刚收到的才出生不久女儿的出生医学证明、户口登记页等证件、证明开心地说道。

6月底，王先生和妻子在桃源县妇幼保健院喜得健康宝宝。喜悦之余，他听妇产科的护士介绍“湘易办”，知晓该医院可以办理“湖南省新生儿一件事一次办”服务。

只需通过提交新生儿父母双方的身份证、户口本、结婚证，便一次性同步进行了出生医学证明申领、新生儿落户登记、城乡医疗保险参保登记和办理，新生儿的出生医学证明、户口登记、医保参保、社区预防接种登记等这些都可以在网上一次申请、全程网上办好，还可以选择指定地点邮寄或者自提相关证件2种方式。

6月29日，抱着试试看的心理，王先生的妻子曾女士下载注册“湘易办”，并通过“湘易办”超级服务端“一件事一次办”专区自助申办了“新生儿出生一件事一次办”服务。随着王先生7月5日完成新生儿医保缴费的成功，桃源县受理的首例“新生儿出生一件事一次办”事项全程网办业务正式办结。

桃源县是人口大县，每年新生婴儿超过3000多人。新生儿出生，家长需要办理出生、预防接种、医疗报销等多项事项，涉及医院、派出所、医保等多个部门。

“对于有新生儿家庭，特别是新手父母，应对宝宝就已经焦头烂额，还要及时去办理各项手续，往往会力不从心，出现迟办、漏办的情况，对生活造成影响。”桃源县卫健局副局长王晖深有感触，“而现在，只需手机中一次性提交申请材料，就可轻松申办与新生儿出生相关的一系列高频事项。”

2023年，湖南省全面建设推广“湘易办”超级服务端，凭借系统的联动平台，桃源县全力推动套餐事项上线运行，在全省“新生儿出生一件事一次办”试行后，桃源县仅用0.5个工作日便启动了该事项的各部门联动平台，由县行政审批服务局牵头，成立“湘易办”执行专班，多次组织卫健、公安、医保、人社、邮政等相关单位进行协调，梳理了办事流程，推进申请材料互认、电子证照共享等工作，率先在全市启动了“新生儿出生一件事一次”全程网办试行工作。原本至少需要3个工作日的多项事项办理，均已实现“一机在手、一网通办”。数据多跑路，百姓不跑腿。“‘新生儿一件事一次办’是我县深化行政审批改革的重点，是今年‘一件事一次办’首个应用套餐场景，也是提升政务服务能力的重大举措之一。”桃源县行政审批服务局局长李勇介绍。

下一步，桃源县将继续调动各服务场景牵头单位积极与上级部门对接，推动“湘易办”上线套餐服务场景在桃如期测试、上线施行，届时有26个主题式、套餐式应用服务场景在“湘易办”超级服务端中逐步上线，包括入学、服务特殊群体、企业开办、政策兑现等场景应用，涵盖了个人、企业、项目全生命周期，全力解决群众办事多环节、多处跑、多次跑等问题，实现“最多跑一次”甚至“零次跑”，切实提升群众办事的满意度、获得感和体验感。