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中国工商银行丽江象山支行成功堵截一起电信诈骗
类别：社会 发布时间：2023-07-13 09:53:00 来源：每日看点快看
本文转自：丽江日报
本报讯（通讯员 王瑞强） 近日，中国工商银行丽江象山支行成功堵截一起电信诈骗，避免了客户的损失。
当天，一名客户至中国工商银行丽江象山支行咨询转账业务。运营主管热情接待并询问其是否认识转账对象，并按照反诈工作要求提示风险。客户表示要汇款给其美国的朋友4.5万元。客户经理见状询问客户是否认识对方，客户情绪激动坚称是其朋友，随后看到对方微信聊天为全英文，并且询问得知客户收到信息，内容是客户有一个美国寄来的包裹被海关扣押，需要支付4.5万元作为资金证明的垫付款才能把包裹寄到国内。
出于电信反诈的敏感性，客户经理察觉情况有异常，便询问有没有购买记录单，客户语焉不详，并且微信里“朋友”一直催促其迅速转账。客户见状执意要进行汇款，且开始情绪亢奋，言辞激烈。网点副行长见事紧急，便将客户引导到沙发稍坐等候，安排客户经理稳住客户情绪，自己迅速前往网点附近西安派出所寻求帮助。了解经过后，民警确定这是一起电信诈骗。最终，在支行员工和民警的共同努力下，成功让客户看清陷阱，主动放弃汇款。
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快照生成时间：2023-07-13 11:45:07
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信息原文地址：
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