初心不忘，向暖而行——一起来听青岛崂山金家岭海都社区四位楼长志愿者的暖心自白

鲁网8月5日讯从事楼长志愿者工作以来，上传下达有他们的声音，志愿服务有他们的身影。他们都是普通的居民，却又是伟大的奉献者，让我们一起来听听青岛市崂山区金家岭街道海都社区四位楼长志愿者的心声。

01 卢月娥

“我是海都社区丽海馨苑32号楼的楼长志愿者卢月娥。身为一名党员，又是楼长，当好居民的贴心人，是我的初衷。”

“我比较关心楼道卫生。平日里下楼有时间的话，我会看看我们楼和邻楼之间的平台上以及垃圾箱周边的卫生情况，随时联系物业，与管理员沟通处理发现的问题。下雨天，我会及时清理电梯内的污水。作为社区居委会与居民之间的联系纽带，我主要负责上传下达。在疫情期间，作为一名党员，我积极报名参与核酸检测工作，坚守在现场，为小区居民服务。不管到什么时候，只要居民还需要我，我会一直冲在前面，争当居民最信任的人。”

02 王珍萍

“担任楼长志愿者以来，用一个字来概括，那就是‘忙’。”

“为维护社区环境，我们楼长志愿者会结伴在社区内巡检，一起清除小广告；为保障社区安全，我们会定期检查各自负责的楼栋里存在的安全隐患；为让邻居们和睦相处，我们会上门沟通解决矛盾；为丰富社区的文化生活我们忙着排练歌舞；为方便邻居们相互沟通，我们忙着建楼栋微信群。平时，我们还会动员邻居们尽量走出来，参加社区举办的文体活动和公益活动，让大家感受到老有所依、老有所为、老有所乐的社区生活。做为楼长志愿者，在平日生活中我注重联系群众，时常探望独居老人，如果他们有困难就及时给予帮助。现在越来越多的邻居遇到问题时，喜欢通过微信或电话向我咨询，我会尽力为他们解困，虽然都是些微不足道的小事，但能感受到邻居们对我的信任，这让我感到很欣慰。”

03 张玲霞

“退休以后，我积极参与社区组织的活动，同时担任楼长志愿者，继续发挥余热。尤其在前两年的疫情防控工作中，我积极主动配合社区做好防疫工作。记得2021年冬季的一天，天气寒冷又下着雨雪，在协助维持秩序时我虽已穿了两件羽绒服，但还是冻感冒了，当晚就发起烧来。休息两天后，我又继续返回工作岗位。”

“日常工作中，我会做好上传下达工作，将社区的通知及时传达给居民。我负责的楼座有两位90岁左右的老人，因为不会使用智能手机，不能及时回复信息，我就坚持上门服务，了解他们的需求，帮忙解决生活上的困难。楼长的工作非常平凡，但能及时反映居民的意见和需求，这让我觉得我的工作很有意义。以后，我会尽自己所能做个居民心中的好楼长。”

04 张瑞清

“我是海都社区丽海花园小区15号楼的楼长。退休后，我全身心投入到社区志愿服务中，热心服务居民，充分发挥密切联系群众的桥梁纽带作用。”

“在实际工作中，我坚持以人为本，深入群众，经常去住户家中走访，把上级有关精神及时传达到每一户居民。对居民提出的问题，我会积极与居委会、物业沟通解决。在疫情防控期间，我主动要求参与志愿引导。我认为，作为社区的一份子，尽绵薄之力，义不容辞。自社区文艺队成立以来，我积极参与其中，跳舞、合唱，样样不落，并有幸被推荐为舞蹈队队长。我还积极参加社会公益事业，身体力行倡导社会公德。2019年我自愿登记逝世后将遗体捐献给医学科学事业，为国家医学教育贡献自己的力量。”（本网记者）

责任编辑：孙晓文