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李俊俊:平凡的你,温暖的光

类别:社会 发布时间:2024-05-06 00:16:00 来源:每日看点快看

本文转自:周口晚报

李俊俊:平凡的你,温暖的光

李俊俊(右)为群众办理业务。

□记者 陈永团 通讯员 许艳灵 文/图

李俊俊,商水县公安局大武派出所户籍民警,2022年8月加入公安队伍,2023年6月开始从事户籍工作。她始终坚守群众第一的原则,以高效、热情的工作态度服务广大群众,树立了良好的公安形象。从事户籍工作以来,她为群众办理业务1500余人次,接受群众咨询500余人次。

“李警官,小孩上户口都需要啥?”“同志,外地身份证可以在这儿办理吗?”每天,李俊俊都面带微笑接待每一位来访群众。从入职那一刻起,她就告诉自己,户籍窗口代表的不仅仅是个人,更是公安机关的形象,她要做的就是多为群众着想、多为群众办实事,全力满足群众的需求。

2023年10月的一天,临近中午下班时,一名群众打电话说有急事要到派出所办理,大概12时能到,问李俊俊能否等着他。李俊俊没有丝毫迟疑,马上回复说:“可以,我在所里等你。”诸如此类的事例很多,为确保每一位群众都能及时、顺利地办理业务,李俊俊主动延长办公时间,待群众办完业务后她才下班。

小王是商水县大武乡人,正在外地上大学。因小王更改名字后需要变更手机号码、银行卡等个人信息,但其在学校,没办法短时间内回到家,希望派出所帮其开具一份变更证明。李俊俊得知情况后,立即为小王开具了相关证明,并用最便捷的方式传给了对方,为其解决了难题。

在办理好户籍业务的同时,李俊俊还积极为群众调解矛盾纠纷。2024年1月15日早上,一名女子拉着行李箱在派出所户籍室门口徘徊,经询问得知,她与家人产生了矛盾,想办理临时身份证回老家。李俊俊先安抚她的情绪,为其准备了热水和食物,后与其家人取得了联系。经李俊俊的耐心沟通,这名女子与家人之间的矛盾得到了化解。

从刚接手户籍业务时的手忙脚乱到现在的应对自如,从刚开始与群众打交道时不知道说什么到现在的顺畅交流,李俊俊通过用心学习、用情服务,赢得了当地群众的广泛赞誉。③2

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快照生成时间:2024-05-06 06:45:05

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