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华龙网讯(记者 刘艳)“她铆足了劲儿,紧紧扶住老人,助其上车……”11月28日,重庆交通开投公交集团西部公交收到一个表扬电话,点赞1226线驾驶员徐月云。
11月28日上午10时51分许,公交1226线驾驶员徐月云驾车行驶至中林路站时,发现有位老人坐在轮椅上候车。
“老人正好在后车门处。”徐月云待乘客下车后,也跟着跑下车,协助老人上车。她告诉记者,老人腿脚不便,虽有家人搀扶,但上车还是有些吃力,于是她到车下帮忙,让老人就近上车。
下车时,徐月云又主动帮着搀扶老人下车,随后才驾车离开。
公交司机徐月云搀扶乘客上车。视频截图
徐月云所在线路的日常乘客中老年人占一半以上,虽开公交时间不长,这位“95”后公交司机也有自己的服务心得:运行中多观察,待老人坐稳拉好扶手后再起步;遇到赶场的、提着大包小包的,伸手帮忙。
“这件普通的小事儿没想到被乘客记下。”对于乘客的表扬,徐月云有些不好意思,“举手之劳,这是我应该做的。”
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快照生成时间:2023-12-01 20:45:02
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