南通崇川区秦灶街道全力打通服务群众的“最后一公里”

类别：社会发布时间：2022-12-28 22:08:00 来源：科普社会

为进一步提升社区红色网格治理精准化精细化，有效统筹抓党建、抓服务、抓治理三个抓手，南通市崇川区秦灶街道坚持以党建为统领，推动基层“党建”与“网格”有机结合，积极探索“民心在网格聚集、问题在网格解决、服务在网格升级”的红色网格治理新途径，以细心听民声，以耐心察民情，以真心解民忧，全力打通服务群众“最后一公里”。

构建沉底到边组织体系，变“千条线”为“一张网”

“您好，社区将为90岁以上老年群众提供上门服务及免费午餐，您可以带上老人证件到社区这边进行办理......”苏阳社区网格员谭洪飞对辖区群众来电咨询老年群众相关服务，耐心地回答道。秦灶街道管辖面积为19.56平方公里，居住人口约8万人，遵循科学划分、规模适度、任务均衡要求，划分为44个网格，同时按照50-100户的标准划分462个“微网格”，每个“微网格”配备从社区党员干部、党员群众代表、退役军人等人员群体中选聘出的微网格员，通过“精网微格”模式，积极构建“多网合一、力量下沉”新体系，微网格员作为基层治理“神经末梢”，充分发挥多元主体治理合力。

推行主动服务工作作风，变“群众上门”为“网格下沉”

为及时了解社情民意，帮助解决实际困难，秦灶街道400余名专职网格员常态化开展“入户敲门行动”，由“接诉即办”向“未诉先办”转变。“北城名郡好几家困难户我都熟悉的，有时候和他们唠家常我都会情不自禁流眼泪。”苏阳社区的微网格员邵春菊说道。近年来，她主动上门了解困难家庭情况，登记困难家庭信息，每逢佳节她都会购买慰问品关心困难家庭、空巢和高龄老人，邵阿姨用真心把党和政府的关爱关怀送到居民的心坎上，给予他们物质和精神上的双重慰藉。接下来，秦灶街道将继续依托红网格，深入走访慰问，加强对特殊人群的关爱，确保将关怀落到实处。

搭建共建共治共享平台，变“社区独奏”为“社会合唱”

秦灶街道积极构建“党建引领、多方共治”网格单元治理架构，聚焦居民的“烦心事”“忧心事”，以红思路、红方法、红模式，发挥服务群众、服务社区的重要作用，通过建立“红网之家”，形成以社区党委为中心，业主委员会、物业公司、志愿服务队等多元素的“一核多元”管理模式，将社区、居民、物业拧成一股绳，有效解决了垃圾分类、电动车集中充电桩建设、路面改造、安全隐患排查等实事难题。实践证明，集众智、汇众力，才能有效提升基层治理能力，不断提升居民朋友们的获得感、幸福感和安全感。