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“面对面”调解租车合同纠纷被化解
本文转自：西海都市报
本报讯（西海全媒体记者 董慧）11月13日，记者从西宁市中级人民法院了解到，近日，城中区人民法院诉前诉中调解委员成功化解了一起车辆租赁合同纠纷案件。低成本、高效率的调解工作得到了双方当事人的认可。
2019年4月，原、被告签订了车辆合包协议，经双方协商，被告将出租车合包给原告，原告支付押金50000元，双方约定了租赁期限及租金等事项。2020年6月，原告因家中有事与被告电话沟通先休班几天，原告忙完家中事后找被告开车，但被告已将车合包给了他人。原告要求被告退还押金，被告却一直以各种理由推诿，在原告多次催促后，被告仍欠付12000元的押金，无奈之下，原告向城中区人民法院提起诉讼。
在立案审查阶段，工作人员认为该案事实清楚，权利义务关系明确，为了高效化解纠纷，立案庭将案件引入诉前调解程序。人民调解员接到委派后，厘清案情，并第一时间电话联系当事人进行沟通，双方都同意调解。在“面对面”调解过程中，双方针锋相对，互不退让，原告坚持诉求，要求被告支付利息，而被告不认可原告要求支付的利息，并表示原告违约，理应赔偿违约金。了解到矛盾焦点后，人民调解员对原、被告进行了耐心的释法明理，希望双方换位思考，互相理解，最终通过“背靠背”调解的方式双方达成一致调解协议，被告将分期退还原告押金12000元，并申请了司法确认。
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快照生成时间：2023-11-14 05:45:02
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