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近日,兴义市市民龙先生在乘坐成都航空航班从深圳回到兴义的途中遗失了平板电脑,在向航空公司、机场多方问询后,有幸找回遗失物品。但在找寻的过程中,龙先生表示因为不熟悉相关流程,几经波折才寻回失物。因此,龙先生留言咨询,希望相关人员解答寻找遗失物品的具体流程。
记者就此事向成都航空公司及兴义万峰林机场咨询后了解到,飞机上遗失物品,可以通过多种方式寻找:
首先,下飞机后发现物品遗失,可以尽快联系出发或到达地机场失物招领处,进行报失登记。
报失时需要提供乘机人姓名、出发地、到达地、机上座位号、联系方式等相关个人信息。
其次,可以拨打所乘坐的航空公司客服电话,根据提示进行操作。或登录航空公司网站、微信公众号等进行登记和查询。找到遗失物品所在地方后,旅客应尽快取回或联系邮寄。
据了解,与火车、汽车等交通工具不同,飞机落地后,旅客往往只能单向前行出港,不能折返。同时,一架飞机每天可能会飞往多个目的地,过站时间较短。而乘务员会在很短的时间内离开,一般情况下,物品遗失后48小时内是找回物品的最佳时间。
同时,飞机上座椅前书报袋、座椅边缘空隙、座椅上方行李架、登机口附近座椅、安检处都是物品容易遗失的地方,乘坐飞机时需多留意。
贵州日报天眼新闻记者 祝庆庆
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