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珍爱网被罚170万元,算计出来的“真爱”难长久

类别:科技 发布时间:2025-01-03 14:42:00 来源:上游新闻

日前,国家市场监督管理总局官网公布了7起网络不正当竞争典型案例,其中包括深圳市珍爱网信息技术有限公司(以下简称珍爱网)虚假宣传案。珍爱网因为通过后台管理系统自动推送预先编辑的固定模板信息,在营销中存在夸大会员人数、向注册用户发送虚构信息以及宣传虚假案例等违法行为,而被处以170万元的罚款。

市场监管总局介绍,根据2024年央视“3·15”晚会曝光,珍爱网在提供婚恋居间服务中通过捏造符合客户心意的“虚拟人”形象,向潜在客户“抛诱饵”,再根据客户的消费习惯、存款等信息,利用年龄焦虑、生育焦虑、离异后小孩的感受等痛点,让客户把婚恋平台当成唯一希望,从而诱导消费者购买价格动辄上万元的会员服务。

当你满怀欢喜地“为爱充值”,等着真命人从天而降时,却发现所谓的“真爱”对象,要么是机器人,要么是挂羊头卖狗肉的职业婚托。发觉被骗,想要退钱,平台又有各种理由拒绝退款。本来想花点钱在婚恋的道路上弯道超车,结果走上了一步一坑的不归路。对此,案例评析提到,这一行为严重侵害了消费者的合法权益,影响了婚恋居间行业形象,同时,该行为不正当地剥夺了竞争对手的交易机会,违背诚实信用原则。试问,一个连基本信息都无法保证真实的平台,又怎能让人相信它能真正为单身男女牵线搭桥,成就美好姻缘?在婚恋这个特殊的领域,一旦信任被打破,平台无疑会失去其存在的根基。

此次监管部门的处罚与公示,正是期盼“以案促改”,指导当事人完善内部管理,推动婚恋居间行业规范化发展。要知道,珍爱网的案例绝非孤例。在婚恋市场中,虚假宣传、诱导消费等问题层出不穷。近年来,一些新兴交友平台虽然满足了现代人对交友便捷性的需求,但同样存在宣传夸大、信息不实等问题。更值得一提的是,一些婚恋平台侵犯消费者权益还屡禁不止,屡罚屡犯,已然成了行业顽疾。

所以,一方面要构建严格监管机制,加强对平台经营活动的日常监管,倒逼平台充分公开服务内容及收费标准,提升行业透明度。另一方面,对侵犯消费者权益的行为,不能只是罚款了事,更要责令整改,对那些涉嫌诈骗等犯罪的婚恋网站,该下架要下架,该严惩要严惩。同时需要警惕的是,平台所谓的“精确匹配”,要求用户提供大量的个人信息。这些信息的收集和使用,往往缺乏透明度和安全性,这种商业模式背后隐藏着对个人隐私的侵犯。

用户需要的是一个健康、透明的婚恋市场,而不是一个要时刻提防被人算计、被算法算计的“婚恋网坑”。平台需要明白,被算计出来的“真爱”难长久,只有以真诚对真心,诚信经营,公平竞争,才能赢得消费者的信任。

上游新闻评论员 康磊

编辑:龙春晖责编:邹渝 审核:陈旭

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快照生成时间:2025-01-03 18:45:02

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