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本文转自:三秦都市报
44万余人为“美”点赞
“三秦网民眼中最美金融消保人”榜单揭晓
本报讯(记者 杨少卿 杨代利)这里有漂流书屋、有小小银行家教室,还有数字人民币咖啡机线下体验馆,这里是“爱”不断聚集的中国建设银行浐灞二路支行;从一通来电、一次来访、一起投诉中剖析矛盾根源,查找管理短板,制定更加规范标准的热线及投诉处理流程,建立了多元化客户投诉渠道及“接诉即办”机制,她就是最美消保人秦佳睿……4月15日,经过为期10天的展示,依据线上参展相关数据,结合各家金融机构消保工作亮点以及行业相关数据,第二届“三秦网民眼中最美金融消保人”榜单揭晓。
“三秦网民眼中最美金融消保人”活动迄今已举办两届,规模越来越大,参与机构和个人也越来越多:第一届点赞活动仅有银行、保险两个行业参与,本届活动,金融行业四大体系银行、保险、证券、信托均有参与;30余家(位)集体和个人的参与量也高于上届。线上浏览量再创新高,线上访问量累计130余万次,点赞量44余万次。其中,中国建设银行西安浐灞二路支行以73411点赞数夺得集体板块鳌头;西部信托秦佳睿以29450点赞数领跑个人板块。
本届榜单含有集体以及个人两大类,其中集体主要包含诚信服务、宣传教育、适老服务等部分内容,个人部分包含诚信服务、优客服务、智慧服务、权益守卫等方面。
集体类
一、第二届三秦网民眼中最美消保服务金融机构
中国建设银行西安浐灞二路支行
二、第二届三秦网民眼中最信赖金融机构
中国工商银行咸阳分行
中国农业银行咸阳分行
中国银行陕西省分行
中国邮储银行陕西省分行
西安银行
招商银行咸阳分行
中信银行西安分行
中国民生银行西安分行
兴业银行西安曲江支行
太平洋人寿保险陕西分公司
中邮人寿保险陕西分公司
开源证券股份有限公司
陕西省国际信托股份有限公司
三、第二届三秦网民眼中最佳适老服务金融机构
中国人寿保险陕西分公司
泰康人寿保险陕西分公司
个人类
一、第二届三秦网民眼中最美信托消保达人
秦佳睿(西部信托有限公司)
二、第二届三秦网民眼中
最美银行消保达人
常茹洁(中国工商银行陕西省分行)
王文懋(中国工商银行西安分行)
魏召君 (中国农业银行陕西省分行)
陈倩雯(招商银行西安分行)
彭建晔(中信银行西安分行)
张硕(中国民生银行西安分行)
王硕蓓(兴业银行西安分行)
黄子芮(兴业银行西安分行)
三、第二届三秦网民眼中最美优客服务达人
崔晓(中国建设银行陕西省分行)
石珊(泰康人寿保险陕西分公司)
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快照生成时间:2023-04-18 05:45:07
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