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数据跑路解民忧 暖心服务获锦旗
本文转自：自贡日报
本报讯（记者 罗乐 李秋玥）12月20日，重庆居民张宇驰委托自流井区五星街高山井社区组代表将一面印有“开动脑筋解民忧，用心服务暖人心”字样的锦旗送到了高山井社区办公室，自己则通过视频电话向热心帮忙办理业务的社区工作者道谢。
据了解，张宇驰老家在自贡，其母亲陈婆婆在高山井社区有一套住房。多年前，陈婆婆随孩子到重庆居住。今年10月，陈婆婆年满80岁，可以享受国家高龄补贴，就一直想尽快申请办理。于是，张宇驰通过社区微信群联系上陈婆婆户籍所在地的高山井社区，向社区工作者表明了诉求。
考虑到他们长期在重庆居住，加上老年人来回奔波不便，社区工作人员就通过互联网视频、拍照等方法，核实了老人信息，为老人完成了《高龄老人生活补贴申请表》。12月，陈婆婆在重庆收到了第一笔国家发放的高龄补贴。
12月初，张宇驰准备带陈婆婆回来办理房子过户公证。由于不熟悉流程，他提前询问了社区工作人员，在几分钟后，一份涉及房屋过户公证所需的证件、材料的详细说明就发到了他手机上。由于材料齐全，张宇驰办理公证时也非常顺利高效。
“实在是方便，几年没回来，我们自贡的基层社区服务周到，办事效率真高。”谈及这两次社区提供的贴心服务，张宇驰在电话中不断向记者表达对社区服务的满意。
记者了解到，近年来，高山井社区不断拓展服务群众的渠道，创新工作方式方法，让社区群众真实享受到社区的贴心和便利。目前，该社区正积极打造“15分钟社区生活圈”，通过党建引领，志愿者赋能，把一些修鞋子、补衣服、配钥匙等“小修小补”业务拓展到社区便民服务中心，为社区群众提供免费服务。
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快照生成时间：2023-12-29 09:45:31
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