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近邻工作站工作人员耐心听取群众诉求。(内厝社区 供图)
厦门网讯(厦门日报记者 房舒 通讯员 龚胜龙)鼓浪屿内厝社区有自己的近邻工作站啦!近日,内厝社区与城管部门共同成立“城屿姓”近邻工作站,为辖区居民、商户提供家门口的贴心服务。
记者了解到,“城屿姓”近邻工作站取意贴近百姓,体现与岛屿共生、共荣的亲密关系。“听取社区居民的诉求并及时处理和答复,让大家更有获得感。”相关负责人介绍。
除此之外,工作站还会落实城管部门工作要求,积极配合社区开展执法管理服务工作。如宣传城市管理和综合执法领域的法律法规,巡查社区市容环境卫生责任制落实情况,督促整改社区“脏、乱、差、违”现象,查处城管领域违法行为以及参与社区共建,协助社区组织普法教育、美化环境、社会调研等。
在此基础上,工作站将会有每周不少于两个半日的接待日,详细了解群众反映问题的来龙去脉,耐心向群众做好释疑解惑,对于群众的疑问和困惑,与相关部门一起研究制定科学解决方案,同时针对网格员在日常巡查、督导中发现的问题,研究解决办法,按相应职责集中整改,让内厝社区这个大家庭更加温馨、融洽与文明。
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快照生成时间:2023-12-02 12:45:06
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