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本文转自:天津日报
记者眼中的城市窗口系列报道⑧
天津站扶梯维修 旅客扛包爬楼梯(图)
工作人员:扶梯整体换装维修时间较长 可采取3种方式缓解入站难
本报记者 房志勇 文/摄
电动扶梯因为维修不能使用,旅客进站得靠手提肩扛爬楼梯的方式将行李弄上楼。这是近日从地下进站通道前往天津站候车大厅的旅客遇到的难题。身强力壮的旅客还能应付,力气小的、年龄大的旅客,常常因为拎不动行李、爬不动楼梯直冒汗。不少旅客问,电动扶梯从11月就开始维修,修了快1个月,何时才能恢复正常?
接到反映后,12月5日,记者坐地铁前往天津站,通过地下进站通道赶往候车大厅。途中发现,入站队伍的行进速度极其缓慢,前行不畅的原因与入站扶梯处于关停状态、旅客只能肩扛手提行李爬楼梯进大厅有关。有些旅客的行李箱比较大,而且分量不轻,需要两个人提着,挤占了楼梯空间。一位抱着行李箱的小个子女生边走边抹眼泪,“行李箱太重了,我怕扛不上去,又怕中途掉下来砸到其他人。”面对记者的问询,女生说出了自己的焦虑,眼看乘车时间要到了,自己还没进站,所以有点着急。最后,在记者的帮助下才把行李箱拎上楼,女生顺利赶上了火车。
“马上就到年底了,元旦和春运都是乘车密集期,拿大件行李乘车的旅客会更多。抱着行李箱爬楼有安全隐患,而且通行速度慢,影响进站时间,很容易造成晚点的情况。电动扶梯维修没完工前如何解决旅客搬运行李的问题?”记者随后联系了天津站站区值班室,询问地下电动扶梯何时能够完工。站区值班室的工作人员告诉记者,由于施工方没有告知工期,他们也不清楚具体何时能恢复使用,不过,电动扶梯维修有一段时间了,大致是从11月中旬开始动工的,因为是大修,整体换装,所以时间长了一些,应该是快修完了,不至于影响到春运。“如果旅客有大件行李,可以走地上的北进站口和南进站口,那里的电动扶梯都能正常使用。从地下进站通道进站的旅客,如果行李较大或者身体不便,可以和现场值班人员申请,打开无障碍直梯直达候车大厅。”
能否把进站便利提示标注到沿途通道上,以方便大家入站?不少旅客提出了建议。
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快照生成时间:2023-12-08 08:45:01
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