龙文区政务服务中心：主动前移“帮带办” 精准服务“零距离”

本文转自：闽南日报

龙文区政务服务中心组织相关审批部门赴一线问需解困

“感谢多个部门共同研究商议，在整个办理过程中，为我们提供‘多对一’的耐心指导，想尽办法帮我们解决难题，这种服务意识让我们很感动，也坚定了投资信心。”4月18日，刚刚拿到“茶粉混合生产线技改项目”不动产权证的大闽食品（漳州）有限公司工程科科长陈顺忠感慨地说道。

大闽食品（漳州）有限公司，是一家集研发、生产、销售于一体，从事茶、天然植物深加工的外资企业。为推进传统产业转型升级、拓展海外市场、加快智能化生产需要，企业购买了一个地块建设茶粉混合生产线技改项目，计划在厂区内引入全新的茶粉混合生产线系统，加快形成新质生产力。

该项目于2019年8月办理了施工许可证，但建设期间因疫情影响导致项目在完成地基后就停工中止，施工许可证也随时间推移到期后作废。2022年3月，该企业重新启动项目，并重新办理了新的施工许可证，主要涉及项目名称微调和替换施工单位。然而，随着该项目完工，大闽食品企业又遇到了前期历史遗留下来的“卡脖子”难题。

该项目面对联合验收要怎么报？该项目信息要如何正确填报才能办理不动产权证？龙文区政务服务中心了解到该情况后，立即成立重点项目服务专班，主动作为，靠前服务，开通绿色服务通道。区政务服务中心还联合区自然资源局、蓝田开发区管委会建设局和区住建局等多个部门上门服务、现场办公，实地对接业主，了解项目情况，全面指导、解答项目验收问题。

很快，相关审批部门通力协作、联合会商，研究项目不动产权证办理问题，指派专班专人挂钩专门对接辅导，根据项目类型和历史遗留情况，共议解决方案，积极为大闽食品项目联合验收后办理不动产权证出谋划策。

目前，大闽食品企业已顺利完成茶粉混合生产线技改项目的“竣工即投产”联合验收，厂区内新进混合机、茶粉混合生产线系统、杀菌隧道、烘干系统、全自动包装整线等一系列先进智能化生产设备得以安装调试投产。

“面对企业‘办证难’的历史遗留问题，我们坚持政府主导、部门联动，主动对接企业，全面了解实情，进一步优化办事流程，提升服务水平，共同促进办理工作取得实效。”区政务服务中心管委会主任许惠忠说道。

下一步，区政务服务中心将持续深化“审批重心前移、服务关口前移、办公场所前移”等服务举措，通过做好前期审批衔接辅导、建立台账、提供“帮带办”等具体做法，主动上门、精准服务建设项目，提前化解可能出现的问题，同步办理相关手续，助力辖区建设项目早落地、早投产、早见效。

☉林志群