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梁山农商银行：金融服务从“窗口”搬到“村口”
“真的是太方便了，不用去银行网点，在村委就能办理银行业务！”马大姐拿着新社保卡竖起了大拇指。
近年来，梁山农商银行积极响应“下乡进村，服务三农”的号召，打造立体式“移动厅堂”服务体系，在全行内选派专业的服务团队，同时各团队建立“互助、互补、互促”的协作模式，形成联动合力。马大姐在收到农商银行在村委会办公的消息后，立即来到办理点，在工作人员的协助下完成了社保卡开卡业务。交谈中，客户经理了解到马大姐有扩大自家养殖场规模的想法，便向其介绍了创业贴息贷。在确认相关申请条件后，马大姐带着工作人员到养殖场参观，约定时间办理接下来的贷款手续。
该行发挥“人熟、地熟、情况熟”优势，居民“不跑腿、少跑腿”即可办妥社保卡维护、渠道业务签约、费用缴纳等业务，做优服务体验。在业务办理过程中，客户经理跟村民叙家常、聊生计，了解村民各方面的金融需求，推介对应的存贷款产品；并通过开展主题沙龙，以案例分享和趣味问答等方式，宣传防电诈、反假币等金融知识，提高村民的风险防范意识，为广大村民朋友送去实实在在的便利。
下步，梁山农商银行将继续秉承“以客户为中心的服务理念”，持续聚焦主责主业，强化责任意识，不断挖掘金融需求，探索创新覆盖广、效率高、专业强的服务模式，为辖内客户提供有速度、更有温度的金融服务。
（通讯员 孙雯 李尚宾）
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快照生成时间：2024-06-19 15:45:02
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