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临商银行郑旺支行扎实推进银企对账工作
银企对账是防范金融风险、保障客户资金安全的关键环节，更是银行践行“以客户为中心”服务理念的重要体现。为切实守护企业客户资金安全，夯实合规经营基础，临商银行郑旺支行以“制度完善、科技赋能、服务升级”为抓手，全方位推进银企对账工作提质增效，构建起“事前防控、事中精准、事后闭环”的全链条风险防护体系，为实体经济高质量发展保驾护航。
一、制度先行，构建规范化管理体系。该行高度重视银企对账工作，成立专项工作小组，明确职责分工，形成“统一部署、分级负责、协同推进”的工作格局。严格落实“记账与对账”岗位分离制度，从源头上防范操作风险。同时，建立对账工作考核评价机制，将对账率指标纳入绩效考核，倒逼责任落实，确保对账工作规范有序开展。
二、科技赋能，打造智能化对账生态。为破解传统对账效率低、体验差等痛点，该行大力推进数字化转型，构建多渠道、智能化对账服务体系。全面推广网银、微信公众号等电子对账渠道，支持企业客户足不出户完成账单查询、明细核对、确认回签等全流程操作，实现“随时随地、一键对账”。
三、服务升级，提升客户对账体验。该行秉持“客户至上”理念，多措并举优化对账服务。建立多维度对账提醒机制，通过微信、电话等方式，在账单生成后及时向客户发送对账提醒，避免逾期影响账户使用。针对老年客户、小微企业等特殊群体，安排专人上门指导对账操作，提供“一对一”贴心服务。同时，定期开展“对账知识进企业”宣传活动，通过案例讲解、实操培训等方式，帮助企业财务人员提升对账技能与风险防范意识，营造“银企联动、共防风险”的良好氛围。
截至目前，该行企业客户电子对账率已达100%，未发生一起因对账不及时引发的资金安全事件。该行表示，下一步将持续深化银企对账工作，不断优化制度流程、升级技术系统、提升服务质效，以更优质、高效、安全的对账服务，筑牢客户资金安全防线，为银企合作共赢、共同发展注入更强动力。（郑旺支行 孙晓玉）
责任编辑：李景鑫
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快照生成时间：2026-01-23 14:45:04
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