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“调解有方·心安万家” ——“心安使者”志愿者初阶培训结课仪式
大众网记者 侯祥家 通讯员 王本朋 青岛报道
4月24日，崂山区金家岭街道综合治理工作室于书香门第社区开展了一场别开生面的“调解有方·心安万家”——“心安使者”志愿者初阶培训结课仪式。经过多日系统学习与实践锤炼，首批“心安使者”志愿者们以专业与热忱交出了一份亮眼的答卷，为社区和谐注入新力量。
回首来时路：夯实基础，蓄力前行
活动伊始，老师先带大家重温了之前培训课程中的核心重点。从理论到沟通技巧，从案例分析到心理疏导，志愿者们专注的眼神、热烈的讨论、真诚的互动画面一一浮现，见证了他们成为“心安使者”的历程。
实战演练：以情动人，以理服人
最精彩的环节当属“情景模拟调解”。志愿者们被随机分为3组，每组推选队长、创意命名，并现场抽取调解主题——婚姻家庭矛盾、儿童青少年问题、邻里纠纷矛盾。
“家和万事兴”队巧妙化解“青春期亲子冲突”，用心理学技巧搭建沟通桥梁；“幸福一家亲”队面对“夫妻冷战”难题，以倾听共情破冰，引导双方换位思考；“远亲不如近邻”队处理“楼上漏水楼下遭殃”问题，兼顾情理法，提出双赢解决方案。
志愿者们临场应变、协作配合，现场掌声与笑声交织，调解过程既专业又充满温度。
定格美好：携手同行，心安万家
活动尾声，社区负责人为全体学员颁发“心安使者”初阶培训结业证书及定制纪念品。证书映衬着笑脸，沉甸甸的书籍承载着期许。镜头下这份充满使命感与温情的瞬间，随着“咔嚓”一声，“心安使者”志愿者初阶培训圆满落幕。
下步，金家岭街道书香门第社区的“心安使者”们将以“调解有方”为舟，以“万家心安”为帆，继续传递温暖与智慧，让和谐之花开遍街巷！
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快照生成时间：2025-05-01 08:45:04
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