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兖州区龙桥街道：小网格有温度，守护独居老人
鲁网11月27日讯“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。”群众的小事就是网格员的大事，解决群众急难盼愁的问题是网格员的工作职责。为进一步推进关爱服务，切实提高辖区独居老人的幸福感、获得感和安全感，兖州区龙桥街道将独居老人服务工作纳入网格化管理，以辖区150个精细网格为依托，通过入户走访、电话问候、微信关怀等多种方式，全面掌握网格内独居老人的基本信息、身体状况和生活需求等服务资料。
“田阿姨，颜叔叔，你们最近身体可还好？家里有什么需要我能跑跑腿的吗？”锦绣社区网格员翟胜男在一个寒冬的早晨，再次敲开了锦绣城北里小区居民田正英和颜士亮老人的家。老两口现已八十多岁，大儿子一家在美国，女儿在新疆，小儿子在北京，虽然三个子女都很优秀，但是距离一个比一个远。社区网格员在一次入户摸排中了解到两位老人情况后，立即上报社区，社区将两位老人基本情况登记“关爱”手册。网格员时常到老人家中坐坐，聊聊家常，询问老人的近况，顺便再帮老人解决一些生活中遇到的小问题。这样一来二去，老人与社区网格员逐渐熟悉起来。作为退休老干部，两位老人也经常和网格员分享自己的工作经验与想法，乐于给年轻网格员一些工作和家庭上的指导和帮助，让网格员受益颇丰，不仅拉近了彼此心灵上的距离，还建立了深厚感情。
同样的“关爱”在龙桥街道达巷社区也上演着。丁洪年和老伴两位老人独居在十四局三处小区，儿子常年在外地工作，不经常回家。丁洪年因血糖过高导致腿脚上下楼非常不方便，其老伴早年做过手术，下肢需依靠助行器行走。网格员许倩了解到两位老人情况后，平常不仅帮助两位老人买菜买药，在得知老人想申请残疾证后，社区还积极安排工作人员上门帮助老人准备申请材料，待手续齐全由社区出车将老人送至医院协助进行残疾证的申请鉴定。每每看到网格员跑前跑后为自己帮忙，丁洪年老人感动的心情溢于言表，偷偷让人代其给社区写了一封感谢信，送去一面锦旗。
敬老、爱老、助老作为中华民族的传统美德，“关爱”的故事每天也都在龙桥街道网格员与独居老人之间演绎着。下一步，龙桥街道将继续把敬老爱老作为网格员工作中的一项长期工作坚持下去，为辖区独居老人们提供更好的生活服务品质，让老人时刻感受到社区大家庭的温暖。（通讯员 王倩）
责任编辑：谢学刚
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快照生成时间：2023-11-27 17:45:02
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