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近8成职场人每周都会用AI工具 “人机互信”仍在磨合期
在人工智能技术日臻成熟的2025年，AI已是深度融入职场生态的“数字同事”，在AI辅助下的2025年职场迎来了哪些变化？日前，智联招聘通过问卷调研的方式，对平台用户展开调研，回收3112份有效样本，出炉《职场“人机共生”演进情况调研报告》。
人机共生的职场环境正在形成
调研显示，高达78.2%的职场人每周都会借助AI开展工作，这一比例较二季度的调研结果大幅提升，印证了AI已快速成为职场不可或缺的工具。其中27.8%每周使用1-2次，占比最高。18.9%每周使用3-5次，每天高频使用3次以上或1-3次的职场人分别占比18.3%和13.2%，他们已将AI深度融入日常工作中，人机共生的职场环境正在形成。
分析职场人最常使用的AI工具类型可以发现，通用型AI工具占据主流地位，占比达47.4%。在具体的工作任务中，51%的职场人将AI工具用于文档撰写/编辑/校对，占比最高；专业知识查询/学习/技能提升以45.6%的占比紧随其后。此外，数据分析/图表生成/信息整理、会议纪要/语音转文字、创意构思/方案也分别以35.7%、25.6%和24.1%的占比成为AI工具的重要应用场景，展现出更强的针对性与实用性。
56.1%的职场人愿意为AI服务付费
智联招聘数据显示，56.1%的职场人愿意为AI服务付费，揭示出AI产品的市场潜力。其中23.4%的职场人已完成AI工具付费行为，其中16.5%曾为单个AI工具/服务付费，如购买单月会员；6.9%的职场人更是曾为多个AI工具/服务付费。
调研数据还显示，在工作内容之外，4成以上职场人表示会向AI工具倾诉工作烦恼、吐槽工作内容，AI被赋予了某种程度的“拟人化”情感寄托，职场人可以毫无负担地宣泄压力，甚至能获得AI的共情与安慰。这种现象在市场/公关/广告岗位职场人中尤为明显，58.3%会与AI进行情感互动。
“人机互信”仍处于磨合期
对于AI的工作表现，38.2%的职场人表示会经常验证其准确性与可靠性；33.7%表示偶尔存疑，但整体信任度较高；对AI信任度很高的职场人仅占13.3%。
当“人机互信”处于磨合期，职场人并非被动等待技术升级，而是通过“主动干预、动态调整”的策略，构建AI信任体系。31.7%的职场人选择“定期复盘，总结经验优化使用方式”，通过经验积累逐步建立信任；28.1%选择“建立个人数据/资料库”，以便AI更好地理解需求，核心是通过数据投喂，让AI从成为“懂自己、懂岗位”的专属个性化助手。
值得注意的是，一线城市企业开展AI相关培训的比例达31.7%，显示出其在技术敏感度、人才储备与数字化投入方面的领先优势。相比之下，二三线城市在AI战略规划、资源投入与组织能力建设方面稍显滞后。这一差距揭示了数字经济发展中的区域不均衡问题。
华商报大风新闻记者 肖琳
来源：华商网-华商报
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快照生成时间：2025-09-26 05:45:09
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