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“电”亮万店巾帼服务队 守护万家灯火的“她力量”
本文转自：随州日报曾都区供电公司万店供电所活跃着一支朝气蓬勃、奋发向上的队伍，她们是“‘电’亮万店巾帼服务队”。服务队成员辛玉荣、黄婷婷、蒋玉静、周艳有着“谁说女子不如男”的傲气，她们主动出任外勤工作，走村串户开展供电服务，在乡村振兴中生动展现了“不爱红妆爱工装”的巾帼力量。
“电”亮万店巾帼服务队共负责4690余户的供电服务工作，每一户她们都走访到位，家家户户张贴网格化标识牌。她们始终坚持以客户为中心，第一时间了解处理客户用电需求，提高服务质量，解决用电难题，确保群众用电无忧。
黄婷婷帮助猪场老板排查内部用电隐患，防止了猪瘟隐患，减少了养殖风险。辛玉荣在上门走访的过程中，主动资助了两户困难家庭，逢年过节登门看望，帮助他们渡过难关。蒋玉静通过对电话记录分析，为留守老人建立了特殊用户服务卡，详细记录了用户情况，主动开展延伸服务。周艳经过4个专业的转型蜕变，完成了所有台区线路巡视图的绘制，确保图纸、系统、现场资料对应，让辖区内“作战地图”精准可靠。
2023年，服务队“四朵金花”指导排除客户用电隐患100余次，实现了管辖台区“零意见工单”。同时她们梳理自身短板，着力提升技能水平，从基础学起，区分表计用途、跟着师傅出外勤、清晨清树障、装表接电……功夫不负苦心人，2023年，她们实现全年作业“零违章”。
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快照生成时间：2024-01-20 12:45:05
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