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“鸡毛蒜皮”里护平安
本文转自：宁夏日报
社区民警王冲
“鸡毛蒜皮”里护平安
本报记者 秦 磊
1月8日，社区民警王冲入户进行反诈宣传。 本报记者 秦磊 摄
1月8日，在中卫市公安局滨河派出所向阳警务室，记者向值班人员打听王冲。
“呶——”对方指了指旁边的协调室，“他在那边儿处理纠纷呢。”
协调室里，几个人相对无言。沉默片刻，穿制服的民警开了口：“如果大家都同意这个方案，那咱们就按这个办？”
“我没意见。”一位大爷接了话茬。
“要是这样，我也同意。”一个小伙儿紧随其后。最后一位中年人点头通过，4个人的面色轻松起来。
看他将另外3人送出警务室又折返回来，记者忙上前跟他打了招呼。听明来意，王冲笑了：“对我们来说，警察节和每天一样，就跟你看到的一样，处理矛盾纠纷。”
说起刚刚调解完的这起纠纷，王冲说事情不大，调解的时间可不算短。一个多月前，辖区向阳小区5号楼3单元住户张大爷怒气冲冲来到警务室，开口就要找王冲来评评理：“楼上漏水三四天，我家卫生间都快成了水帘洞，我去找他没有用，社区出面也没用，你说，这事儿有没有人管！”
王冲赶紧扶老人坐下，递上一杯水，让他有事儿慢慢说。
原来，张大爷因楼上卫生间漏水愁得夜不能寐，几次上楼协调，都是无功而返。王冲安抚老人先别急，他陪老人一起去看看。
“到了张大爷家，卫生间的确渗水严重，地上接着脸盆，水从屋顶落下砸进盆里，滴滴答答。”王冲说，当天，他和大爷一起去找楼上邻居协调维修，“楼上住户姓李，是个年轻小伙，他说现在还不能确定是屋内管道还是公共管道漏水，维修费他不能出。”
乍一听，小李说的也有道理。
为了尽快解决张大爷家的漏水问题，王冲多次联系小李和负责小区物业的宁夏瑞赢物业服务有限公司，耗时一个月，终于商量出解决方案。
“如果要确定漏水的管道是‘公’还是‘私’，肯定要破拆小李家的地面和大爷家的屋顶，这让双方无法接受。”王冲说，“最终商定，更换管道、修补渗水墙面，费用由小李、张大爷和物业公司共同分担。三方碰头会上，大家对此没有异议。”
王冲从警13年，每天处理“鸡毛蒜皮”，这和他幼时的“警察梦”大相径庭：“小时候以为当警察抓坏蛋才是为社会作贡献，现在才知道，社区民警及时化解矛盾纠纷、理顺邻里关系，同样能增强群众的幸福感。”
说话间，又到了出勤的时候。王冲告诉记者，下午要入户进行反诈宣传。
走出警务室，恰遇上张大爷出门遛弯。“小王，听说过两天就是警察节了，预祝你节日快乐啊！”张大爷笑意满满。
王冲微笑回应，转身告诉记者，这是他收到的最珍贵的节日礼物。
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快照生成时间：2024-01-10 09:45:09
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